كمدير ، هل سبق أن أخبرت أيًا من تقاريرك المباشرة ، "أنت جيد جدًا في تقديم" ، "أنت طبيعي مع العملاء ،" أو "لديك هدية لملاحظة التفاصيل؟" الجزء الخلفي لكونك مديرًا يقدم تعليقات إيجابية ، قد ترغب في قراءة بحث كارول سويك.
في مقال لـ Scientific American ، يقول Dweck:
يعبد مجتمعنا المواهب ، ويفترض كثير من الناس أن امتلاك ذكاء أو قدرة متفوقة - إلى جانب الثقة في تلك القدرة - هو وصفة للنجاح. في الواقع ، مع ذلك ، يشير أكثر من 30 عامًا من البحث العلمي إلى أن التركيز المفرط على الفكر أو المواهب يجعل الأشخاص عرضة للفشل والخوف من التحديات وعدم الرغبة في علاج أوجه القصور فيها.
بينما تركز هذه المقالة على تربية الأطفال بشكل جيد ، يمكن للمديرين جمع رؤى مماثلة من النتائج. تشير أبحاث Dweck إلى أن الثناء بالجهد وليس القدرة الفطرية يساعد الناس على تطوير عقلية "نمو" بدلاً من عقلية "ثابتة" ، وهو أمر إيجابي بنفس القدر لدى البالغين كما هو الحال في الأطفال. يعتقد الأشخاص الذين لديهم عقلية نمو أن مهاراتهم وقدراتهم يمكن تطويرها من خلال المثابرة والعمل الجاد ؛ في حين أن أولئك الذين لديهم عقلية ثابتة يعتقدون أن قدراتهم تتحدد في الغالب بمواهبهم الطبيعية أو ذكائهم.
تشجيع عقلية النمو له فوائد متعددة.
1. يساعد الموظفين على المثابرة بعد النكسات
إن تكامل الجهد الذي يبذله الموظفون يساعدهم أيضًا في التغلب على حالات الفشل يعزو الأشخاص ذوو عقلية النمو الفشل إلى نقص الجهد وليس القدرة. تصحيح الخطأ يتطلب فقط المزيد من العمل الشاق. أو ، كما يشرح Dweck:
إن عزو الأداء الضعيف إلى نقص القدرة يقلل من الدافع أكثر من الاعتقاد بأن قلة الجهد هي السبب … التركيز على الجهد يمكن أن يساعد في حل مشكلة العجز وتوليد النجاح.
2. يشجع على الاعتراف بالأخطاء
كما أن التخلص من عقلية ثابتة يجعل من السهل على الناس الاعتراف بأخطائهم. يتم تغيير طرق تصور الأخطاء. الخطأ ليس هجومًا على الأنا ، إنه فرصة للتعلم. كما يقول Dweck:
كما أن الإيمان بالذكاء الثابت يجعل الناس أقل استعدادًا للاعتراف بالأخطاء أو مواجهة أوجه قصورهم في المدرسة والعمل وفي علاقاتهم الاجتماعية وعلاجها.
3. أنه يحسن فريق الاتصالات
مما لا يثير الدهشة ، أن أولئك الذين لديهم عقلية ثابتة أقل انفتاحًا على التعليقات من الأشخاص الذين لديهم عقلية نمو. جعل نقطة لتكمل الجهد وتشجيع المزيد من عقلية النمو يعني أن أعضاء فريقك سيكونون في النهاية أكثر انفتاحًا للحصول على إرشادات منك.
عقلية ثابتة يمكن أن تعرقل بالمثل التواصل والتقدم في مكان العمل من قبل كبار المديرين والموظفين لتثبيط أو تجاهل النقد والمشورة البناءة.
4. إنه يلهم الناس لمواجهة التحديات
يسعى الموظفون ذوو العقلية الثابتة إلى تعيين مهام سهلة ، لأنهم يخشون الفشل - بعد كل شيء ، فإن الفشل سيضع قدراً من الشك في قدراتهم. لكن الموظفين الذين لديهم عقلية نمو يريدون المهام الصعبة - يمنحهم فرصة للتألق. كما يوضح بحث Dweck:
لقد وجدنا أن مدح الذكاء شجع على التفكير بشكل ثابت في كثير من الأحيان أكثر مما فعل الربتات على ظهره للجهد. أولئك الذين هنأوا على ذكائهم ، على سبيل المثال ، ابتعدوا عن مهمة صعبة - أرادوا مهمة سهلة بدلاً من ذلك - في كثير من الأحيان أكثر من التصفيق للأطفال على جهودهم.
لذلك ، في المرة القادمة التي ترى فيها موظفيك يقومون بعمل جيد ، فكر جيدًا قبل أن تكمل مواهبهم ، وبدلاً من ذلك ، ركز طاقتك على مدى صعوبة عملهم أو الجهد الذي بذلوه. ساعدهم على أن يكونوا أكثر انفتاحًا على التعلم.
