كطفل ، ربما لم تكن خائفًا من التعبير عن بعض الفضول - على وجه التحديد ، من خلال الاستجابة لكل طلب من والديك ("نظف غرفتك!") بطريقة بسيطة ، ومع ذلك ، في عقلك الصغير ، "لماذا؟ "
على الرغم من أن معظم الآباء والأمهات ربما لا يغمضون عينهم عن هذا الرد ، عندما يصدر رئيسك أمرًا ("أحتاج إلى أن يكون PowerPoint جاهزًا بحلول الساعة 3 بعد الظهر") ، "ربما؟" لا يكون الرد الأنسب.
في بيئة احترافية ، قد يبدو السؤال "لماذا؟" غير محترم ومتكامل ، وإذا كنت تريد أن تنجح في وضعك وتتقدم في الشركة ، فربما لا يكون هذا هو الموقف الذي تريد أن تحلبه.
ومع ذلك ، إذا تم استخدامها بشكل مناسب ، يمكن أن تحدث كلمة واحدة فرقًا في الإنتاجية والسعادة والتقدم الوظيفي - خاصة في هذه المواقف الأربعة.
1. أنت لا توافق على الطريقة التي من المفترض أن تفعل بها شيئًا ما
حب الشركات العمليات. وهي توثق إجراءات التشغيل القياسية ، وأفضل الممارسات ، والتعليمات خطوة بخطوة لكل شيء من إجراء مكالمة مبيعات إلى تخمير القهوة في غرفة الاستراحة.
على الرغم من أن العمليات المنشأة يمكن أن تكون مفيدة ، فقد تكون لديك أفكار للقيام بالأشياء بطريقة مختلفة وأكثر كفاءة - ويمكن أن يكون طرح السؤال "لماذا؟" الطريقة المثلى لبدء حوار حول تغيير المعايير القديمة.
على سبيل المثال ، لوضع اللمسات الأخيرة على التقرير ، قد تتطلب العملية الحالية منك الحصول على موافقة من عدد من المديرين عبر العديد من الإدارات - الذين ليس لديهم أي علاقة فعلية بالتقرير. في عقلك ، يجب أن يكون هناك طريقة أكثر فعالية للتحقق من هذا العنصر في قائمة المهام الخاصة بك.
سأل رئيسك في العمل ، "لماذا نفعل الأشياء بهذه الطريقة؟" إما أن يكشف عن سبب أهمية هذه الموافقات أو حث مديرك على إعادة تقييم العملية (ومنحك وفكرتك فرصة للتألق).
2. أنت مطالب بعمل شيء خارج وصف وظيفتك
في بعض الأدوار ، لا توجد مسئولية خارج الحدود - خاصةً عندما يتعلق الأمر بالشركات الناشئة. قد تكتب الكود يومًا ما ، ثم تنظم غرفة التزويد في اليوم التالي. في كثير من الحالات ، من المهم أن نضع المكان الذي نحتاج إليه دون شكوى.
ولكن هناك خط. على سبيل المثال ، ربما يطلب منك رئيسك إجراء عدد من المكالمات للمساعدة في تنظيم حفل شخصي تستضيفه. أو ، على الرغم من تعيينك كممثل مبيعات ، فإن مديرك يطلب منك باستمرار تلقي مكالمات دعم العملاء ، مما يعيق قدرتك على الاتصال بآفاقك.
للتأكد من أنه يمكنك الاستمرار في الوفاء بمسؤولياتك الأساسية والنمو ضمن دورك ، قد تحتاج إلى التعامل باحترام مع مديرك بـ "لماذا؟" يمكنك التفكير ، على سبيل المثال ، "لست متأكدًا من أن هذا يتماشى مع دوري. - هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب تكليفي بهذه المهمة؟ "
مع هذا السؤال ، يمكنك فتح محادثة لتعريف دورك ومسؤولياتك بوضوح أكبر.
3. يمكنك الحصول على ردود فعل لا توافق عليها
هناك أشياء قليلة أكثر إحباطًا من تشغيل مهمة تفخر بها أو تقوم بجدولة مراجعة للأداء بعد ما اعتقدت أنه كان عامًا رائعًا - فقط لسماع الملاحظات التي تتوافق تمامًا مع توقعاتك.
بدلاً من الثناء ، لقد أخبرت أن مهمتك تحتاج إلى مراجعات متعددة. بدلاً من منحك زيادة ، يقترح مديرك أنه يجب عليك تجديد أسلوب إدارتك بالكامل لتكون أكثر فعالية.
إذا لم تتطابق هذه التعليقات مع توقعاتك ، فهذا هو الوقت المثالي للتعمق أكثر وطلب التفاصيل. على سبيل المثال ، يمكنك الإشارة إلى جزء معين من مهمتك تم وضع علامة عليه مع التعديلات وسؤال مديرك ، "لماذا قمت بهذا التغيير؟" أو ، رداً على تغيير مقترح في أسلوب إدارتك ، يمكنك القول ، " هل يمكنك شرح سبب اعتقادك أن هذا نهج أفضل؟ "
فقط عندما تفهم حقًا ردود الفعل هذه ، يمكنك إجراء التغييرات اللازمة.
4. أنت لم تحصل على شيء تريده
ربما تكون قد قدمت حجة قوية إلى رئيسك في العمل للحصول على زيادة ، أو عبرت عن اهتمامك بالترقية إلى منصب مدير ، أو أجريت مقابلة مع شركة أحلامك المطلقة - لكنك لم تفعل ذلك.
يمكن أن يكون الإحراج من هذه الهزيمة كافياً لجعل دورك في رأسك والتظاهر بأن كل ذلك لم يحدث - فستحاول مرة أخرى العام المقبل.
لكن التعهد ببساطة "بالقيام بعمل أفضل" لا يترك لك أي أهداف ملموسة. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يساعدك السؤال البسيط "لماذا؟" في التعرف على ما عليك القيام به بطريقة مختلفة لتحقيق هذا الهدف.
على سبيل المثال ، ربما تسأل رئيسك ، "هل يمكن أن تخبرني لماذا تم اختيار آرون للترقية؟" قد تكتشف أنه بينما كنت عضوًا في فريق عالي الأداء ، أمضى آرون العام الماضي في الحصول على شهادة كمدير للمشروع والتطوع لمشاريع مشتركة بين الإدارات ، واستخدمت هذه الإنجازات لوضع نفسه كمرشح مثالي.
الآن ، لديك نظرة ثاقبة لماذا لم تختر بالضبط - وما يمكنك القيام به بشكل مختلف لتعزيز فرصك في المرة القادمة.
ليس من الضروري أن يكون السؤال "لماذا؟" وقحًا أو اضطرابيًا. بصياغة محترمة ، يمكن أن يساعدك السؤال البسيط على أداء وظيفتك بشكل أفضل ، ويكون أكثر إنتاجية ، ويعزز نجاح حياتك المهنية.
