في العالم المحترف ، يكون النقد - سواء كان بناءً أو غير ذلك - في كل مكان. من رئيسك في تقديم ملاحظاتك في مراجعتك السنوية إلى القزم على مدونتك لإخبارك بكل الأشياء التي تقوم بها بشكل خاطئ ، من المستحيل تجنبه ومن الصعب معرفة متى تأخذ الأمر بجدية.
لأن الأمر ، لا تريد دائمًا تجاهل التعليقات على الأشياء التي تقوم بها بشكل خاطئ والأشياء التي قد تكون أفضل. حتى لو أتوا إليك بطريقة أقل من مثالية ، يمكن أن تكون السماع والنظر في السلبيات (وكيف يمكنك تحسينها) طريقة قوية لكي تصبح محترفًا بشكل أفضل.
ولكن كيف يمكنك بسهولة تحديد نقد مفيد من إهانة لا تستحق وقتك أو الطاقة؟ ابدأ بالتفكير بعناية في الشخص الذي يأتي منه.
في محاولة لفهم الكارهين بشكل أفضل ، ابتكرت الكاتبة آن فريدمان مصفوفة Disapproval Matrix ، وهي إطار سهل للحصول على دوافع أي شخص يقدم لك تعليقات. تصنف المصفوفة الأشخاص استنادًا إلى مجموعة من العقلانية أو غير المنطقية ومدى معرفتهم أنت وعملك.
تابع القراءة لفهم خلافات فريدمان الرئيسية الأربعة - وبعض الأفكار حول كيفية التعامل مع ما يرميه كل واحد منك.
1. كارهي مستقيم
هؤلاء هم الأشخاص غير العقلانيين ولا يعرفونك أو عملك جيدًا. نحن نتحدث عن المتصيدون العشوائيون الذين يقولون أشياء فظيعة في تعليقات منشورات مدونتك ؛ الأشخاص الذين يرونك يتكلمون مرة واحدة في مؤتمر وتغرد بشيء قاسٍ ؛ زميلك في قسم آخر لم تعمل معه أبدًا ولكنك تعطل عملك.
كيف اتعامل
لا. تجاهل هؤلاء النقاد ، لأنه في نهاية اليوم ، لا يعطونك أي قيمة. فريدمان يضعها بأفضل صورة:
الناس في هذا الربع من السهل شطبها لأنها تأتي بنتائج عكسية وأنت لا تعرفهم حتى. تجاهل! الانخراط لن يجعلك أفضل مما تفعله. ثم استرح بسهولة ، لأن امتلاك الكراهية دليل على أن عملك يجد جمهورًا واسعًا ويثير محادثة. الخاصة بها.
2. الهيجان
هؤلاء الأشخاص يعرفونك أنت أو عملك جيدًا ولكنهم غير عقلانيين ويخوضون قوتك. فكر في زميلك في العمل الذي يحاول دائمًا التنافس معك لسبب ما ، والمشرف الذي لم تحصل عليه أبدًا وما شابه.
كيف اتعامل
في هذه الحالة ، من الأفضل أن تأخذ نصيحة هيلاري كلينتون: "من المهم أن تأخذ النقد على محمل الجد - وليس شخصيا".
بمعنى آخر ، ضع في اعتبارك التعليقات التي تم إجراؤها نظرًا لأن هذا الشخص على دراية بعملك و- إذا كان بالفعل خارجًا لإطلاعك - فسوف تبحث عن كل مشكلة صغيرة في ذلك. ولكن ، فكر في ذلك مع حبة الملح. اسأل نفسك: هل هذا التعليق حقًا عن عملي ، أم أنه مجرد ضربة في وجهي؟ "إذا كان هذا هو السابق ، فكر في كيف يمكنك إصلاحه حتى لا يتمكنوا من نقده مرة أخرى. إذا كان الأخير ، فتجاهله واستمر في ذلك.
3. النقاد
هؤلاء الأشخاص عقلانيون وعلى دراية بمجالك ، لكن لا يعرفونك أنت وعملك بشكل وثيق: فكر في الخبير الذي قابلته مرة واحدة في حدث التواصل أو الشخص الذي تبرد عبر البريد الإلكتروني للحصول على بعض النصائح. حتى إذا كانوا متحمسين بشكل عام لما تفعله ، فسوف يلقون نظرة فاحصة على عملك للعثور على أماكن يمكن تحسينها.
كيف اتعامل
ربما هذا هو القطاع الأكثر أهمية في الاهتمام حقًا. نظرًا لأن هؤلاء الأشخاص لا يعرفونك جيدًا ، فلن يميلون إلى منحك فائدة الشك أو التزجيج حول أي مشكلات يرونها. ولكن نظرًا لأنهم ليسوا من يكرهون بشكل مستقيم ، فإنهم لن يكونوا سلبيين فقط من أجل كونهم سلبيين. بدلاً من ذلك ، سوف يمنحك نقدًا غير متحيز وبناء. استمع جيدًا ، خذها على محمل الجد ، وضع خطة لتحسينها.
4. العشاق
هؤلاء هم الأشخاص العقلانيون الذين يعرفونك أنت أو عملك جيدًا. أكبر المعجبين بك! الموجهين الخاص بك! رؤسائك المدهشة! اصدقائك! والدتك! (حسنًا ، ربما ليست عقلانية تمامًا .) ربما تكون هذه هي مجموعتك المفضلة للحصول على تعقيبات لأنهم يريدونك أن تنجح وأنت تعلم أنهم دائمًا في صفك.
كيف اتعامل
على الرغم من أن هذه المجموعة مستثمرة فيك ومن المرجح أن تقدم لك ملاحظات لأنها تريد تحسينك ، فقد يجد البعض صعوبة أكبر في إعطائك الكلمات الصعبة التي تحتاج إلى سماعها (لأنهم يحبونك حقًا!). قد يحاولون طلاء الأشياء دون أن يكونوا على استعداد دائمًا لإخبارك بالأشياء بشكل مستقيم. افعل كل ما في وسعك لالتماس ملاحظاتهم القيمة من خلال توضيح أنك تريد كل أفكارهم - الجيدة والسيئة.
الكل في الكل ، يمكن أن يكون النقد البناء الصحيح أقوى أداة في ترسانتك الاحترافية. فقط تأكد من الاهتمام بالأشخاص المناسبين - وعدم ترك الأشخاص الخطأ في طريقك.
