لذلك ، كنت تواجه مشكلة مع IncrediMail. في الوقت الذي يقدم فيه برنامج البريد الإلكتروني Windows المتقادم الكثير من الرسومات الممتعة ويتوافق مع أحدث الإصدارات من Windows ، تحدث مشكلات ، خاصة في طريقة تفاعله مع البرامج الأخرى وخوادم البريد الإلكتروني. ربما لن تفتح رسالة معينة ، وترفض التحدث إلى حساب بريدك الإلكتروني ، وتطبع في 56 رسالة أو تعطل عند محاولة حذف بريد إلكتروني. لحسن الحظ ، تقدم IncrediMail العديد من خيارات الدعم الفني لكل من الأعضاء العاديين و Plus.
قنوات دعم مجانية
إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني من IncrediMail ، فيمكنك الحصول على مساعدة بشأن المشكلات الفنية وغيرها من المشكلات من خلال منتديات IncrediMail:
- للمشاكل التقنية ، قم بزيارة المشاكل الفنية (أعطال ، رسائل خطأ ، إلخ.) منتدى IncrediMail.
- للحصول على مساعدة بشأن المشكلات غير التقنية مثل التثبيت والتهيئة ، اختر منتدى IncrediMail المناسب من القائمة.
- انقر موضوع جديد.
- إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، فافعل ذلك. إذا كانت هذه أول مرة تزور فيها المنتديات ، فانقر فوق تسجيل لإنشاء اسم مستخدم للنشر في المنتدى.
- املأ النموذج بأكبر قدر ممكن من التفاصيل (باستثناء اسم المستخدم وكلمة المرور لبريدك الإلكتروني ، بالطبع).
- تحتإصدار IncrediMail الخاص بكتضمين الإصدار الكامل ومعرف البنية الخاص بنسخة IncrediMail الخاصة بك.
- تأكد من أن موضوع هو ملخص موجز لمشكلتك ؛ على سبيل المثال ، "خطأ 402 فحص البريد" أو "IncrediMail تعطل محاولة إنشاء نسخة احتياطية."
- انقر خضع.
سيتم وضع علامة على المشاركات من أعضاء فريق دعم IncrediMail أو أعضاء المنتدى ذوي الخبرة مشرف الموقع أو وسيط. اسم الترحيل هو عادة IncrediAdmin أو IncrediModerator.
IncrediMail قسط الدعم
للاتصال بدعم IncrediMail المباشر إذا كنت تستخدم IncrediMail Plus:
- افتح IncrediMail.
- تحديد مساعدة> دعم كبار الشخصيات من القائمة
- إذا لم تتمكن من رؤية شريط القوائم ، انقر فوق قائمة طعام في شريط عنوان IncrediMail.
