تسجيل الدخول ، أو إرسال البريد ، أو تصفية الرسائل غير المرغوب فيها ، أو إرسال الرسائل ، أو الوصول عبر IMAP ، وما إلى ذلك: هناك الكثير الذي يمكن أن يحدث خطأ في بريد GMX. عادة ، لا يحدث ذلك ، ولكن عندما تواجه مشكلة ، يمكنك أن تدع دعم بريد GMX يعرف ويحصل على المساعدة.
الاتصال بدعم البريد GMX
لإرسال رسالة أو تقرير خطأ والحصول على مساعدة من دعم بريد GMX:
- افتح نموذج ملاحظات GMX Mail.
- اكتب اسمك تحت اسمك.
- أدخل عنوان بريدك الأساسي في GMX (بما في ذلك اسم المجال) تحت عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك GMX.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب GMX Mail الخاص بك أو تريد تلقي رد في عنوان مختلف ، فاكتب هذا العنوان تحته عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بك. خلاف ذلك ، يمكنك استخدام عنوان GMX Mail الخاص بك هناك.
- اختر منطقة المشكلة تحت موضوعك.
- ضع سؤالك أو مشكلتك في Y رسالتنا / السؤال حقل.
- قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- إذا كانت هناك خطوات يمكنك اتخاذها لإنتاج المشكلة التي تشاهدها ، على سبيل المثال ، فقم بإدراجها ؛ إذا ظهرت لك رسالة خطأ في GMX Mail أو متصفحك أو برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك ، حاول إعادة إنتاجها بالكامل.
- قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- اختياريا:
- الدولة عندما واجهتك المشكلة لأول مرة متى حدثت مشكلتك؟.
- تاريخ آخر استخدام ناجح لـ GMX Mail تحت متى كان آخر تسجيل دخول ناجح؟.
- اختر سرعة اتصالك بالإنترنت ما مدى سرعة اتصال الانترنت الخاص بك؟.
- انقر إرسال
