أخبرني مديري ذات مرة أن المديرين يجب أن يكون لديهم دائمًا استراتيجية خروج. لأنه إذا عبرت (الأصابع) عن ترقية أو منصب جديد ، فستحتاج إلى وضع خطة لرحيلك - بما في ذلك اقتراح قوي لشخص ما لملء دورك. وهذا يعني أنك بحاجة إلى إعداد موظفيك للقيادة الآن.
بالطبع ، كونك مديرًا لا يعنيك شيئًا - من المهم غرس مهارات القيادة لدى موظفيك لما فيه خير حياتهم المهنية أيضًا. عندما يكونون مجهزين بمهارات إدارية ، سيكونون قادرين على اتخاذ قرارات مستنيرة وتوجيه أقرانهم (وفي النهاية تقاريرهم المباشرة) ، ويكونون مؤهلين بشكل أفضل للفرص التي تأتي في طريقهم.
لكن تطوير موظفيك إلى قادة ليس تحولا فوريا - لذلك من المهم أن تبدأ الآن. في تجربتي كمديرة ، وجدت أن هذه الاستراتيجيات الخمس حيوية لبدء تطوير المهارات التي ستفيدك أنت وموظفيك.
1. علمهم الشبكة
عندما بدأت واحدة من المناصب الإدارية الأولى ، أخذني رئيسي باستمرار إلى أحداث التواصل ، على الرغم من أنني كنت أخافها تمامًا. لكن من خلال تلك الأحداث (في كل مجدها المحرج) ، تعلمت كيفية إقامة روابط مع الغرباء ، والبدء بثقة في المحادثات ، وطلب شيء أحتاجه أو أريده - مع توفير شيء مفيد للطرفين في اتصالي الجديد.
وهذه هي المهارات الأساسية للقادة على أي مستوى - لذلك من المهم أن تعلم موظفيك كيفية التواصل الفعال في أقرب وقت ممكن. يمكنك أن تبدأ صغيرًا ، داخل شركتك ، حتى: عندما تكون هناك أحداث للشركة (على سبيل المثال ، أواني الطعام ، أو الوجبات التي ترعاها ، أو أحداث ما بعد العمل) ، قم بتشجيع قادة التدريب على الذهاب - والأهم من ذلك ، أن يتفوقوا محادثات مع زملاء العمل الذين يعرفون بالفعل.
بعد ذلك ، نظرًا لأنها تصبح أكثر راحة ، يمكنك تضمينها على مستوى المجتمع والأحداث على مستوى الصناعة - وفي النهاية ، يمكنك إرسالها في مكانك لتمثيل شركتك. عندما يتقدمون إلى أدوار قيادية ، سيكون لديهم بالفعل اتصالات قيمة ، بالإضافة إلى مهارات الأشخاص اللازمة للنجاح.
2. أعطهم التجربة الصحيحة
أثناء قيامك بتنفيذ المشاريع والواجبات ، فكر ملياً في الواجبات الفريدة التي لديك كمدير. هذه هي المهارات التي قد لا يكون الموظفون لديك على دراية بها - لكن ينبغي لها ذلك ، إذا كانوا يهدفون إلى الانتقال داخل المؤسسة. ثم ، ابحث عن طرق لموظفيك لبدء اكتساب الخبرة في تلك المناطق.
على سبيل المثال ، أقوم كل شهر بتقديم عرض تقديمي إلى أحدث مجموعة من التعيينات الجديدة ، موضحا ما يفعله القسم الخاص بي داخل الشركة. إنها مهمة واضحة إلى حد ما ، ولكن لا يقوم بها الموظفون عادة. لمساعدتهم على اكتساب تلك التجربة في التحدث أمام الجمهور ، بدأت أدعوهم إلى مشاهدتي أثناء قيامي بالعرض التقديمي - وفي النهاية ، واحدًا تلو الآخر ، أطلب منهم تقديم مكاني.
يمكن تطبيق نفس الشيء على الواجبات الأخرى التي قد لا يتمتع فريقك بخبرة كبيرة فيها - مثل إدارة الاجتماعات والإشراف على المشاريع. نظرًا لأن هذه المهام تشمل عادة إدارة الموظفين الآخرين ، فسيتعين على القائد التأكد من بقاء الفريق في المهمة وتحقيق الأهداف والعمل بشكل تعاوني - جميع المهارات الضرورية للمدير.
3. اسمح لهم بالكفاح قليلاً
عندما يحتاج الموظف إلى المساعدة في مهمة ما ، فإنه عادة ما يأتي إليك ، بحيث يمكنك إما تولي أو توفير المورد الذي سيساعد في إنجاز المهمة. وفي معظم الحالات ، يكون الوفاء بهذا الواجب الإداري جيدًا. ولكن عندما تقوم بتدريب موظفيك على أن يصبحوا قادة ، فقد وجدت أنه من المفيد دفعهم لمعرفة كيفية الحصول على ما يحتاجونه - بمفردهم.
على سبيل المثال ، إذا كان الموظف بحاجة إلى مساعدة في جدول بيانات مالي ، فامنع نفسك من الانتهاء من ذلك بنفسك وبدلاً من ذلك ، قدم الموظف إلى رئيس القسم المالي واتركهم يأخذونه من هناك.
بالطبع ، هذا لا يعني أنه يمكنك - أو ينبغي - الجلوس وعدم القيام بأي شيء للمساعدة. لكن شيئًا فشيئًا ، دع موظفيك يتحملون مسؤولية أكثر في النهاية ، سوف يتعلمون كيفية الحصول على ما يحتاجون إليه حتى بدون مساعدتكم.
4. كن معلمه
أثناء قيامك بمساعدة موظفيك على اكتساب مهارات القيادة ، من المحتمل أن تأخذ علاقة معلمه معهم. وهذا التقدم الطبيعي هو أداة مفيدة للغاية لمواصلة شحذ مهاراتهم القيادية - لذلك استخدمها على أكمل وجه.
في وقت مبكر من حياتي المهنية ، كان لدي رئيس تحول التعلم عن القيادة إلى حدث لا بأس به. كل شهر ، كنا نقرأ كتابًا عن القيادة أو الإدارة ، ثم نلتقي لتناول الغداء لمناقشته. ساعدني نادي الكتاب غير الرسمي لدينا على امتلاك نمو حياتي المهنية: من بين القصص الملهمة للشركات ورجال الأعمال الذين قرأتهم ، تمكنت من تكوين فكرة قوية عن نوع القائد الذي أردت أن أصبحه. وحتى أكثر من ذلك ، تمكنت من مناقشة مع مديري كيف يمكنني البدء في اختبار تلك المهارات الإدارية واتقانها - على الرغم من أنني لم أكن مديرًا تقنيًا بعد.
حتى لو لم يكن نادي الكتاب هو الشيء الذي تبحث عنه ، فابحث عن فرص للقاء موظفيك بشكل فردي للتحدث عن أهدافهم أو الأفكار التي يريدون تنفيذها أو أي صراعات يواجهونها أثناء أدوارهم القيادية. نصيحتك سوف توفر البصيرة والتشجيع قيمة.
5. إنشاء عقلية الملكية
الأهم من ذلك ، يمكنك تدريب الأشخاص في القيادة يومًا بعد يوم ، لكنهم لن يستخدموا تلك المهارات فعليًا ما لم يشعروا بأنهم جزء موثوق به وقيم وفعال من الشركة. فكر في الأمر: إذا علمت موظفيك كيفية اتخاذ قرارات ذكية ومستنيرة ، ولكنك لا تزال تطلب منهم تشغيل كل فكرة من قبلك قبل أن يُسمح لهم باتخاذ خطوة ، ما مدى شعورك بالتمكين؟
يبدأ إنشاء عقلية ملكية بالثقة في موظفيك ومنحهم سلطة اتخاذ قرارات معينة. لقد تعلمت ذلك عن كثب عندما كنت مسؤولاً عن حدث عميل بينما كان مديري خارج المدينة وبعيدًا عن الاتصال. مع عدم وجود أي شخص آخر يعتمد عليه ، اضطررت إلى اتخاذ قرارات بمفردي ، بغض النظر عن مدى عدم تأكدي. في نهاية المطاف ، أصبحت أكثر ثقة في اتخاذ القرارات منفرداً (حتى لو استغرق الأمر بضع زيارات - ويعرف أيضًا باسم "تجارب التعلم" - لتوطيد تلك المهارة).
قد يعني هذا أيضًا الاستماع إلى أفكارهم وتنفيذها أو منحهم القليل من الوقت الشخصي للعمل في مشروع جانبي يعتقدون أنه سيعزز المبيعات. عندما تجعل موظفيك يشعرون بأنهم جزء لا يتجزأ من الشركة ، فسوف يرتقون بشكل طبيعي إلى هذه المناسبة ويظهرون كقادة.
