في سوق اليوم الذي يركز على المرشحين ، لا يكفي مجرد نشر وظائف ونأمل أن يتقدم أناس عظماء. يجب أن تُظهر للمرشحين النشطين والسلبيين سبب كون شركتك رائعة ولماذا يريدون أن يعملوا هناك.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه العلامة التجارية لأصحاب العمل. لقد قمنا مؤخرًا بتعيين اثنين من خبراء العلامات التجارية لأصحاب العمل ، لارس شميدت ، مؤسس AMPLIFY والمؤسس المشارك لـ HR Open Source ، ومؤسسة ليزا سيرفينكا الشريكة للمؤسسة Brand Amper (تسمى الآن BrandBuilder by The Muse) ، هنا في موسى. لقد انطلقوا بعمق في "تشريح" علامة تجارية قوية لأصحاب العمل ، حيث تبادلوا طرق وقوالب عملية من دراسات حالة HROS من شركات مثل Lever و GE و Cisco و Hootsuite.
شاهد الندوة الإلكترونية الكاملة هنا ، أو اقرأ عن ست رؤى أساسية حول العلامة التجارية الفعالة لأصحاب العمل:
1. كل شيء يبدأ مع القص
ليس لديك عرض قيمة صاحب العمل (EVP) أو علامة صاحب العمل محددة بوضوح حتى الآن؟ حسنا. في الواقع ، يمكنك (ويجب) استخدام مشاركة الموظفين لإعلام علامتك التجارية وقيمك. تعد استراتيجية العلامة التجارية لأصحاب العمل في Lever ، بقيادة CMO Leela Srinivasan ، مثالًا رائعًا على كيفية القيام بذلك.
واجه ليفر تحديًا فريدًا: احتياجات التوظيف الحادة ، والنمو السريع ، والقوة العاملة الانطوائية في المقام الأول ، الذين كانوا يترددون في مشاركة قصص موظفيهم علنًا. لقد أدركوا أنهم بحاجة إلى إنشاء مساحة آمنة للناس لإخبار العالم عن Lever بطريقة ممتعة وعضوية وتوافق 100٪.
للقيام بذلك ، استخدمت الشركة العلامة التجارية Amper (المعروفة الآن باسم BrandBuilder) لتزويد موظفيها ببيانات العلامة التجارية لاستخدامها كأساس لقصصهم المهنية - وكانت النتائج رائعة. لم يقتصر الأمر على قيام Lever بتكرار علامة صاحب العمل في الوقت الفعلي ، بل حصل أيضًا على 80٪ من موظفيهم لمشاركة قصصهم على LinkedIn ، مما زاد من وضوحهم الاجتماعي مع المرشحين المحتملين.
2. التكنولوجيا تتحرك بسرعة - لذلك احتضانها واتخاذ المخاطر
هناك ميزة واضحة لكونك من بين الشركات الأولى التي تستخدم تقنية جديدة: لديك الفرصة لفعل شيء لم يفعله أحد من قبل. نعم ، قد يكون الأمر محفوفًا بالمخاطر - كونك "المحرك الأول" يعني أيضًا ارتكاب الأخطاء التي يمكن أن تتعلمها الشركات الأخرى - لكن هذا أمر جيد أحيانًا.
عندما صممت Hootsuite حملتها #FollowTheSun ، وهي عبارة عن مبادرة علامة تجارية لأصحاب العمل تستخدم Periscope لعرض تسعة من مكاتبها في أربع قارات ، قام Twitter بإعادة إصدار Periscope إلى الجمهور قبل أسبوعين. خطط Hootsuite للقيام بث مباشر من مكتب مختلف كل ساعة على مدار الساعة.
فكرة رائعة ، لكن غالبية موظفيها لم يستخدموا التطبيق من قبل. لقد اتخذوا تدابير لتجنب أي عقبات كبرى ، مثل تدريب الموظفين على استخدام Periscope والتعاون مع التسويق لزيادة المشاركة ، لكنهم ما زالوا يرتكبون خطأً واحداً: لم يكن أحد يعلم أن مقاطع الفيديو اختفت بعد 24 ساعة ، وبالتالي لم يتمكنوا من إعادة تغليف مقاطع فيديو لحملة متابعة مختصرة! ومع ذلك ، كان النجاح في الوقت الحقيقي وبالتأكيد يستحق المخاطرة.
3. اكتساب المواهب والتسويق: فريق الأحلام
تعد العلامة التجارية لأصحاب العمل جزءًا كبيرًا من التوظيف والتوظيف ، لذلك قد يبدو أن اكتساب المواهب يجب أن يمتلك العملية بأكملها ، ولكن التعاون مع التسويق هو في الواقع أفضل طريقة لأن كلا الفريقين يتمتعان بخبرة أساسية لجلبها إلى الطاولة.
تعد جينيفر نيوبيل ، مديرة العلامة التجارية العالمية لأصحاب العمل في Dell ، من المدافعين عن دمج جهود اكتساب المواهب وتسويقها. عندما أراد فريق اقتناء المواهب من Dell إنشاء حملة فريدة من نوعها لأصحاب العمل ، قاموا بالشراكة مع وكالتهم الداخلية ، Dell Blue. زودت المواهب اكتساب الوكالة مع وثيقة EVP وجميع المنصات الاجتماعية ، لوحات الوظائف ، وقوائم الأحداث حيث يتفاعلون مع المرشحين. في المقابل ، تمكنت Dell Blue من تطوير إبداعات لما سيصبح حملة "إحضار كل شيء". كما شاركت Newbill في جامعة Social Media and Community University (SMaC) من Dell للتأكد من أن الجميع قد تم تدريبهم بشكل صحيح على تنفيذ العلامة التجارية للشركة.
4. تذكير ودية: أنت أبدا كبيرة جدا للتغيير
إذا كانت علامة صاحب العمل غير أصلية ولم تسلط الضوء على تجارب الموظف الحقيقية ، فستظهر لك أفضل المواهب من خلالها. المرشحين على حد سواء والدهاء والشك ، ويميلون إلى ثقة الناس أكثر مما يثقون في التسويق.
لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك تغيير مفهوم منظمتك - حتى بعد أن تكون راسخًا. الخطوة الأولى هي أن تعرف حقا (وتملك) من أنت.
تعد Cisco مثالاً رائعًا على شركة ذات اسم كبير كانت تكافح لإرسال رسالة متناسقة من صاحب العمل على الشبكات الاجتماعية ، على الرغم من نشاطها عبر القنوات. هذا هو ، حتى تراجعوا وطرحوا على أنفسهم أسئلة مثل: من نحن كمنظمة؟ من نريد أن نكون؟ ما هي بعض التحديات المواهب لدينا؟ أدت الإجابات إلى قيام Cisco بالسيطرة على سرد الشركة وتحويل تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال استراتيجية ترتكز على محتوى تم إنشاؤه بواسطة الموظف ، مما يسمح للمرشحين المحتملين بالتعرف على ما يشبه العمل هناك.
5. موظفيك هم أكبر المدافعين عن العلامة التجارية الخاصة بك
عندما تدع موظفيك يستخدمون أصواتهم ويخبرون قصصهم ، فأنت تقوم بطبيعة الحال بتشكيل العلامة التجارية لصاحب العمل في الوقت الفعلي وبطريقة تتفق مع أفضل المواهب. التحدي ، بالطبع ، هو جعل كل شخص في مؤسستك يهتم بعلامتك التجارية. اذن كيف تفعل ذلك؟ من خلال إظهار الموظفين أنك تثق بهم وأن لديهم فرصة لبناء علاماتهم التجارية الخاصة في نفس الوقت.
عندما كانت GE تنتقل إلى شركة للصناعة الرقمية ، كانوا يعلمون أنهم بحاجة إلى أن يكونوا منفتحين وصادقين مع المرشحين بشأن ما كان يحدث ، لذلك ، دعوا جميع موظفيها البالغ عددهم 350.000 موظفًا للمساعدة في إضفاء الطابع الإنساني على علاماتهم التجارية. تضمن الجهد برنامج "كيف تكون سفير العلامة التجارية الصناعية الرقمية" الذي قام بتدريب القوى العاملة لديهم على كيفية تحسين شخصياتهم العامة. لقد أظهروا ثقتهم في موظفيهم واكتسبوا رؤية قيمة حول المحتوى الذي يشارك فعليًا في هذه العملية.
6. المورد النهائي: كتاب قواعد بيانات صاحب العمل
بمجرد قيامك بتأسيس العلامة التجارية لصاحب العمل ، فإن الشيء الأكبر التالي هو التأكد من أن كل شخص في شركتك يرسل رسالة واضحة ومتسقة عن هويتك. قد يكون هذا أمرًا صعبًا أثناء نموك ونضجك ، لكنه بالتأكيد ليس مستحيلًا.
تتمثل إحدى الاستراتيجيات في تطوير كتاب اللعب لعلامة تجارية. قام Hootsuite بهذا بالضبط عندما كان يتم توسيع نطاقه على المستوى العالمي وجلب أشخاص جدد: من أجل جعل الجميع يسرعون وعلى الصفحة نفسها ، قاموا ببناء مكتبة أصول تحمل علامات تجارية لأصحاب العمل تكتمل بالعلامات حتى يتمكن الأشخاص من البحث ومشاركة أصول الوسائط الغنية. والنتيجة كانت نغمة أكثر اتساقًا وموضوعات واضحة للعلامة التجارية وزيادة بنسبة 50٪ في المتقدمين المؤهلين لكل وظيفة (حيث ذكر 43٪ أن العلامة التجارية لأصحاب العمل أثرت في قرارهم بالتقدم).
هناك الكثير من التكتيكات والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لبناء وصياغة العلامة التجارية لصاحب العمل ، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو أن تتذكرها: ابدأ من أنت. النظر في احتياجاتك الحالية ، وتقييم الموارد المتاحة لديك ، ومعرفة ما هو مناسب لشركتك وثقافتك. جرب أشياء جديدة ، وعندما تكون في حالة شك ، ابحث عن موظفيك للحصول على نظرة ثاقبة ودعم.
هل تريد معرفة المزيد حول تشريح علامة تجارية قوية لأصحاب العمل؟ مشاهدة الويبينار الكامل.
