إذا كان ذكر "مراجعة الأداء" يجعل سباق قلبك ونخيل تفوح منه رائحة العرق ، فأنت لست وحدك. يشعر الكثير من الناس بالقلق دون داع عندما يحين وقت التقييم السنوي المشترك.
أنا شخصياً لست مؤيدًا كبيرًا لمراجعة الأداء لأنني أعتقد أن التعليقات يجب أن تكون مستمرة ، لكنني أفهم لماذا تعتمد الشركات عليها وكيف يتم استخدامها لمساعدة الموظفين على النمو داخل دورهم وقسمهم. ولكن بدلاً من التعامل مع هذا بإحساس بالغ الرهبة ، أوصي بأن تنظر إليه كفرصة. إلى جانب تلقي ملاحظات حول أداء العام الماضي ، سيكون لديك أيضًا فرصة للتفاخر بإنجازاتك ، ومعالجة أوجه القصور ، وطرح الأسئلة ، والحصول على التوجيه للعام المقبل.
إذا كنت مستعدًا لتحقيق أقصى استفادة من هذا الجلوس ، فستكون عملية غير مؤلمة نسبيًا ؛ في الواقع ، قد يكون حتى فتح العين والثاقبة الفائقة.
على الأقل ، يجب عليك إحضار قائمة بالإنجازات وقائمة الأسئلة. فكر في الطريقة التي يمكنك من خلالها الترويج للذات ، لكن كن مستعدًا أيضًا للرد على تعليقات رئيسك. (أو املأ ورقة العمل هذه لمدة 10 دقائق أسبوعيًا.)
يمكن أن تنطبق العبارات التالية على العديد من المواقف وسوف تساعدك على التنقل في الاجتماع السنوي الذي تم تحميله مع aplomb.
1. هل يمكن أن تخبرني المزيد عن ذلك؟
ربما يلقي رئيسك مفاجأة في طريقك أثناء التقييم ، أو ربما تعلق بشكل غامض على التوقعات القادمة. دعنا نقول إنها تقول ، "أود أن أراكم تكونوا أكثر حزماً". لا يوجد أي سياق أو شرح إضافي ، ولكن بما أن هذا هو تقييمك ، فلديك الحق في طلب التوضيح.
قد تقول: "أنا مندهش قليلاً لسماع ذلك. كما رأيت من الإنجازات التي شاركتها معك ، فقد مررت بعام مثمر. هل يمكن أن تخبرني المزيد عن ما تقصده؟ "اسأل أسئلة المتابعة حسب الضرورة. قد يساعدك فهم تعليقات المشرف والتصرف وفقًا لذلك على تحقيق نجاح أكبر في العام المقبل.
2. أريد أن أكون متأكدا أنني أفهم
ربما يخبرك رئيسك أنه يريد منك أن تأخذ زمام المبادرة في بعض أبحاث السوق هذا العام (خبر جيد!) ، ولكن بحلول الوقت الذي تختتم فيه ، ما زال لم يتطوع بأي تفاصيل. هذه هي فرصتك لجعله أكثر تفصيلا.
قل له ، "أريد أن أكون متأكدًا من أنني أفهم توقعاتك من خلال أبحاث السوق. يسعدني حقًا أن تتاح لي الفرصة للبدء في أخذ زمام المبادرة في بعض هذه الأمور. لقد عقدنا اجتماعًا مع عميل جديد في وقت لاحق من هذا الأسبوع ، وأعتقد أن هذه ستكون الفرصة المثالية بالنسبة لي للتقدم إلى دور قيادي. هل يتماشى هذا مع توقعاتك ، أو هل لديك شيء آخر في الاعتبار؟ "
3. اسمح لي بتقديم سياق أكثر قليلاً
أنت تعرف ما تفعله كل يوم ، لكن ربما لا يعرف رئيسك الوظائف الإضافية وعموميات عملك لأنها ليست في رأسك ومشغول بقيادة فريق من الناس. لذا ، إذا أثار مشرفك موقفًا لا يرسمك تمامًا في ضوء جيد ، فيجب أن تشعر بالحرية في التحدث. أنا لا أدافع عن تقديم الأعذار أو تجنب الملكية.
ولكن ، إذا كان هناك شيء مفقود في تاريخ الأحداث التي يرويها رئيسك في العمل ، فمن حقك أن تنويرها بمهنية قدر الإمكان.
على سبيل المثال ، إذا تعاملت ببراعة مع عميل خارج عن السيطرة ، لكن رئيسك في العمل يشعر بأنك أغضبت عميلًا ، فإن إعداد السجل في نصابها يساعدها على فهم ما حدث بالفعل. قد يؤثر ذلك بشكل إيجابي على رأيها فيك وقدراتك ، وهذا شيء تريد بوضوح المضي قدمًا فيه.
4. ما الذي يتطلبه الأمر لدرجة أعلى؟
أولاً ، ضع في اعتبارك أن بعض الشركات لن تسمح للمشرفين بإعطاء درجات مثالية. لذلك ، إذا حصلت على "4s" بدلاً من التصنيف "5" في كل قسم من أقسام تقييمك ، فقد يكون الأمر متعلقًا بقيود الشركة أكثر من أدائك. ومع ذلك ، فمن المؤكد أنك في حدود حقك في أن تسأل كيف يمكنك أن تتحسن ، أو ما سيكون شكله إذا قمت بأدائها على مستوى عالٍ.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تعتقد حقًا أنك تستحق درجة أعلى ، فإن سؤال رئيسك عما يتطلبه الوصول إلى هذه النتيجة يجعله يفكر في طريقه من خلال توقعاته. إذا كان أدائك يتماشى عن كثب مع إجابته ، فقد تحصل على ترقية.
5. أود مناقشة أولوياتي لهذا العام المقبل
قم دائمًا بإكمال التقييم من خلال التأكد من أنك تعرف ما يبحث عنه رئيسك خلال العام المقبل. إذا كانت مراجعتك تتضمن أهدافًا للعام المقبل ، فتأكد من أن لديك فهمًا واضحًا لما تنطوي عليه. آخر ما تريده هو سوء الفهم بشأن ما يتوقعه المشرف الخاص بك وما تعتقد أنه يسألك عنه.
وإذا كان تقييمك لا يتضمن تحديد الأهداف ، فستحتاج إلى التأكد من معالجة الأولويات والرؤى المتفق عليها للعام الجديد بحيث يكون لديك ما يجب الإشارة إليه في مراجعة العام المقبل.
6. كيف أعرف أنني على المسار الصحيح بين هذا Eval والقادم؟
نأمل أن يكون لديك رئيس يتواصل معك أكثر من مرة في السنة (وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في التفكير ملياً في مستقبلك مع شركتك). ومع ذلك ، إذا كنت تشعر بوجود مجال للتحسين في اتصالك مع بعضك البعض ، فلا تخف من طرح سؤال مثل السؤال أعلاه.
كما هو الحال مع أي شيء آخر ، فإن اختيار كلمتك هو المفتاح. حتى أكثر وضوحًا ، "سيساعدني حقًا في الحصول على بعض الملاحظات المتكررة حول أدائي بين التقييمات. هل يمكن أن نتحدث عن طريقة لتحقيق ذلك هذا العام؟ "تدعو إلى التحدث عن احتياجاتك وطريقة توصيل الملاحظات.
مراجعة الأداء في الحقيقة لا تحتاج إلى أن تسبب لك القلق. كن مسلحًا بالطرق التي يمكنك أن تتعلمها من المحادثة ، ولا تنسَ أن التقييم السنوي يمثل بالنسبة للعديد من المديرين فرصة لهم لنشر الثناء وشكراً لكم على عملكم الشاق.
