عندما تبدأ دورًا في مؤسسة جديدة ، قد تشعر بالراحة والترحيب وأنت تعرف على زملائك عبر البريد الإلكتروني على مستوى الشركة وتناوله رئيسك لتناول طعام الغداء.
في هذه الأيام الأولى ، ستحصل على معلومات حول كيفية إرسال تقرير المصاريف الخاص بك ، أو طلب مهمة طباعة العميل ، أو حجز سفر عملك. ستتعلم القواعد الرسمية لمكان العمل ، والسياسات التي يجب الالتزام بها ، وما هو متوقع منك في الدور الذي تم تعيينك فيه. بالإضافة إلى شرح قيم الشركة وأهدافها ورسالتها ، قد يتضمن توجيهك معلومات حول امتيازات الشركة الرائعة مثل القدرة على جلب كلبك إلى العمل.
هناك فئة أخرى من القواعد الجديدة لأماكن العمل على الرغم من أن هذا لم يتم تدوينه في أي مكان. لا يحكمون فقط الطريقة التي يتم بها فعل الأشياء ، بغض النظر عن أي شيء آخر قد تكون سمعت به ، ولكنهم يحددون أيضًا ثقافة المنظمة. كتبت فرانسيس فراي وآن موريس في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو: "إنهم يلتقطون" ، حيث يغادر كتيب الموظف. "
"الثقافة" ، أوضح فراي وموريس ، "يخبرنا بما يجب القيام به عندما لا يكون المدير التنفيذي في الغرفة ، وهو بالطبع معظم الوقت." على الرغم من أنها غير موثقة ، إلا أنه يمكن ملاحظتها بالتأكيد في مكان العمل. وبكلمات يوغي بيرا الخالدة ،
"يمكنك مراقبة الكثير فقط من خلال مشاهدة."
فيما يلي ستة أشياء يجب مراعاتها حول القواعد التي لن تجدها في دليل الموظف.
1. ماذا يعني حقا وقت المرن
تحب فكرة الوقت المرن ، ولماذا لا؟ لقد حصلت على الوظيفة ، جزئياً ، لأنك أحببت فكرة استدعاء اللقطات عند تسجيل الدخول والوقت الذي تصل فيه إلى المكتب. مثالي ، حسب اعتقادك ، لأنك وقعت على الخط المنقط: لا داعي للقلق من أن رئيسك في العمل يقوم بالتوقيت الذي قضيته بعيدًا عن موعدك مع طبيب الأسنان.
ولكن ، لاحظ. هل يحتضن مكان عملك حقًا الترتيب المرن الذي تفتخر به؟ أو هل يبدو أن معظم زملائك في مكاتبهم بحلول الساعة 8 صباحًا ونادراً ما يخرجون من الباب قبل الساعة 6 مساءً؟ هل يغادر أي شخص منتصف النهار حتى يدير أحد البنوك ، أو يذهب إلى الصيدلية ، أو حتى يضغط في قصة شعر - أم أن كراسي المكتب المريحة المزدحمة مشغولة طوال اليوم؟
إن فهم واقع يوم العمل وما هو متوقع منك - بغض النظر عن ما أخبرك به مدير التوظيف في المقابلة - سوف يمنعك من التعجيل ويساعدك على تحديد أنشطتك اللامنهجية وفقًا لذلك.
2. عندما ينتهي يوم العمل في الواقع
بدأت شارلوت ، وهي امرأة عملت معها ، وظيفتها الثانية بعد الكلية بحماس كبير ورفع رواتب وعلامة تجارية متألقة في سيرتها الذاتية. ثم أدركت بسرعة أنها تعاني من مشكلة ستنجح تمامًا في أسلوب ساعة السعادة: لم يغادر أحد المكتب إلى أن غادره الرئيس. ورئيسه لم يغادر حتى الساعة 8 مساء.
أن تكون أول من يغادر في مثل هذا الموقف قد يكون مرهقًا. إذا جئت مبكرًا ، فمن المحتمل أن لا أحد شاهد وصولك. إذا غادرت مبكرا ، فالجميع يعرف ذلك. بغض النظر عن مدى إنتاجية يومك ، إذا كنت تسافر بانتظام قبل ساعات من غالبية زملائك في العمل ، فقد يتم تصنيفك بشكل غير دقيق على أنه كسول أو يفتقر إلى القيادة.
الشيء الأكثر أهمية ، بالطبع ، هو أن تنجز عملك ، وأن رئيسك يعلم أنك أنجزته. إذا لم يخف الضغط على البقاء متأخراً ، أو إذا كان أدائك يفتقر إلى النتيجة ، فقد لا تكون هذه هي الثقافة المناسبة لك.
3. سياسة الباب المفتوح
قد تجد جوهرة شركة تخبرك بأن باب المدير التنفيذي مفتوح دائمًا! تعال وشارك أفضل أفكارك! نريد أن نسمع منك!
الواقع قد يكون مختلفا تماما. كما ترى ، اتضح أن مديرك لا يحب فكرة مسيرتك في الجناح التنفيذي وإلقاء كل ما لديك من تألق.
علاوة على ذلك ، بقدر ما تكون فكرة الباب المفتوح جميلة ، فقد لا تكون عملية دائمًا. قد لا يكون المدير التنفيذي موجودًا على الإطلاق ، أو نادراً ما يكون لديه وقت من الوقت يقضيه معك أو مع أي موظف في هذا الشأن.
إذا ذكرت شركتك أن لديها هذه السياسة ، فاحرص على معرفة ما إذا كان أي شخص يستخدمها بالفعل (وما يحدث عندما يفعلون). من الأفضل أن تكون على علم قبل أن تدع نفسك إلى مشاركة أفكارك الكبيرة مع رئيس التحرير.
4. عندما كنت متوقعا للرد على البريد الإلكتروني
يحب مديرك إطلاق رسائل بريد إلكتروني مفصلة للمشروع في وقت متأخر من الليل. لا حاجة للرد ، كما تقول ، تحتاج فقط إلى التخلص منه. لكن في اليوم التالي ، عندما تلاحظ أن زملائك يتحدثون عن تبادل البريد الإلكتروني الذي حدث وأنت نائم سريعًا ، تشعر أنك خارج الحلقة ولا تعرفه.
معرفة متى وكيف ، من المتوقع أن تشارك مهم. حتى تأخذ جديلة من زملائك. حتى إذا كنت لا تميل إلى تغيير وقت النوم الخاص بك فقط حتى تتمكن من الرد في غضون دقائق من رسالة المشرف الخاص بك ، يمكنك إلقاء نظرة في الصباح والحصول على ما يصل إلى السرعة مع أي شيء قد فاتك بين عشية وضحاها.
5. كيفية اللباس
كنت ترتدي أفضل ملابسك في المقابلة عندما تم استدعائك للاجتماع مع مدير التوظيف وأعضاء فريقك في المستقبل ، ولكن هل تحتاج إلى تكرار تلك النظرة يوميًا؟
أثناء تجوّل في مكان عملك الجديد ، لاحظ ما إذا كان زملائك في العمل يرتدون سروال جينز وفساتين أو ملابس غير رسمية. بناءً على دورك ، قد تتمكن من تهز القميص والأحذية الرياضية - أو قد لا تستطيع ذلك. ولكن بصرف النظر عن الأمر ، تذكر أن ملابسك تلعب دورًا في مدى شعورك بالثقة والإبداع والكفاءة. ومن المؤكد أنه يلعب دورًا في نظرتك للمجموعة ككل ، لذا ارتدي الملابس وفقًا لذلك.
أوه ، وتأكد من معرفة كيفية تعامل الفريق مع الوشم والأثقال. ستكون بعض المنظمات أو المديرين أكثر انفتاحًا على هذه الملحقات من غيرها. راقب ما تقوم به إدارتك ، واتبع حذوه.
6. عندما تأخذ عطلة
لقد تم توثيقه جيدًا أن جيل الألفية لا يريد أن يقيد بالسلاسل إلى مكان العمل. لكن كل شركة تعرف مفهوم التوازن بين العمل والحياة بشكل مختلف بعض الشيء. سوف تخبرك سياسة الإجازة المعلنة بالوقت الذي تستغرقه للإقلاع. سوف تخبرك الثقافة ما إذا كان الناس ينتبهون بالفعل لتلك السياسة أم لا.
هل ترى الكثير من أيام العطلات المجدولة والمأخوذة من قبل الآخرين؟ أم أن المكتب غائب قليل ومتباعد؟ حتى في الشركات التي تقدم وقت عطلة غير محدود ، قد يحجم الموظفون عن قضاء الكثير من الوقت. ستمنحك مراقبة السلوك في مؤسستك فكرة عن شكل سياسة الإجازة هذه بالفعل ، ومقدار الحرية التي ستحصل عليها في جميع رحلات المغامرة التي كنت تدخرها.
خلاصة القول هي أنه بغض النظر عن ما تتلقاه في مواد التوجيه الخاصة بك ، فإن الكثير مما تحتاج إلى معرفته في وظيفتك الجديدة لن يتم العثور عليه على الورق. من خلال الاستفادة من صلاحيات المراقبة ، يمكنك الحصول على السرعة بسرعة. ومن ثم ، فأنت لا ترتكب أي مهام مكتبية - أو ما هو أسوأ من ذلك ، تضع أخلاقيات عملك في الاعتبار - من الأفضل لك معرفة القواعد غير المكتوبة بمجرد حفظك لأماكن حفظ أكواب القهوة.
