Netflix Error Codes: How to Fix Them

غالبًا ما تكون أخطاء Netflix غامقة ، وقد شاهد معظم المشتركين رسائل whoops الشهيرة مرات أكثر مما يرغبون. يمكن أن تنتج هذه الأخطاء عن أي شيء من مشكلات الشبكة ، إلى مشاكل في الأجهزة أو البرامج ، إلى مشكلات في جانب Netflix من المعادلة.

إذا كنت محظوظًا بما يكفي للحصول على رمز خطأ فعلي ، فيمكنك استخدامه لمهاجمة المشكلة. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إصلاح معظم أخطاء Netflix من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة منهجية ، حتى إذا كنت قد تلقيت للتو رسالة خطأ عامة في Netflix بدون رمز محدد.

Netflix نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كنت تواجه خطأ عام في Netflix ، فحاول اتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التالية:

1. جرب Netflix.com على جهاز الكمبيوتر.
   1. إذا كنت تواجه مشكلات على جهاز آخر غير الكمبيوتر ، فقم بزيارة Netflix.com على كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي.
   2. إذا كنت ترى خطأ موقع Netflix على Netflix.com ، فستجد مشكلة في خدمة Netflix ، وسيتعين عليك الانتظار حتى يتم إصلاحه.
2. تحقق من أن شبكتك تدعم بث الفيديو.
   1. بعض المدارس والفنادق واتصالات Wi-Fi العامة لا تسمح بالتدفق.
   2. إذا لم يكن لديك تحكم مباشر في المودم أو الموجه ، فاتصل بالشخص أو القسم المسؤول عن الشبكة واطلب ما إذا كان البث مسموحًا به.
3. قم بتعطيل برنامج إلغاء الحظر ، أو الوكيل ، أو برنامج الشبكة الخاصة الظاهرية (VPN).
   1. يحظر Netflix أي مستخدمين يتصلون من خلال الوكلاء والشبكات الظاهرية الخاصة (VPN) وعلامات إلغاء الحظر لضمان عدم استخدام هذه الخدمات والبرامج لتجاوز المحتوى المقفل في المنطقة.
   2. إذا كنت مقيمًا في منطقة لديها حق الوصول إلى Netflix ، ولكنك تستخدم شبكة VPN للحصول على الخصوصية أو العمل ، فستظل بحاجة إلى تعطيله لمشاهدة Netflix.
4. تحقق من أن الإنترنت الخاص بك سريع بما يكفي لدفق الفيديو.
   1. إذا كان لديك وصول إلى متصفح ويب على جهازك ، حاول الوصول إلى موقع ويب مثل Netflix.com للتحقق من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل.
   2. اختبر سرعة الاتصال الخاصة بك.
   3. توصي Netflix بحد أدنى 0.5 ميغابت في الثانية للتدفق و 3.0 ميغابت في الثانية بالنسبة إلى الفيديو القياسي القياسي و 5.0 ميجابت في الثانية للحصول على دقة عالية.
5. جرّب اتصالًا مختلفًا بالإنترنت أو حسّن إشارة Wi-Fi لديك.
   1. حتى إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يبدو سريعًا بما فيه الكفاية ، فقد تواجه مشكلات في الشبكة.
   2. إذا كنت متصلاً عبر شبكة Wi-Fi ، فجرب الاتصال عبر ethernet.
   3. إذا كان لديك حق الوصول إلى شبكة Wi-Fi مختلفة ، فحاول الاتصال بها.
   4. قم بتحريك جهازك بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك ، أو قم بتحريك جهاز التوجيه الخاص بك أقرب إلى جهازك.
6. أعد تشغيل أجهزتك ، بما في ذلك جهاز الدفق والمودم وجهاز التوجيه.
   1. أغلق كل جهاز وافصله لمدة دقيقة تقريبًا.
   2. قم بتوصيل الأجهزة مرة أخرى ، وقم بتشغيلها مرة أخرى.
   3. بالنسبة للأجهزة التي تحتوي على وضع السكون أو الاستعداد ، تأكد من إغلاقها بالفعل.

رموز الخطأ Netflix الشائعة والحلول

إذا كان لديك رمز خطأ محدد ، فيمكنك استخدامه للحصول على فكرة أفضل عن سبب عدم عمل Netflix. لقد قمنا بتجميع قائمة بأكثر رموز أخطاء Netflix شيوعًا ، بما في ذلك الإرشادات اللازمة لإصلاحها ، لمساعدتك في العودة إلى الشراهة أثناء المشاهدة في أسرع وقت ممكن.

رمز الخطأ Netflix NW 2-5

عندما تواجه هذا الخطأ ، فإنه يوفر عادةً رسالة تشبه هذا:

واجه Netflix خطأ. إعادة المحاولة في X ثانية.

• ما الذي يعنيه الرمز: يشير هذا الرمز عادة إلى مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
• كيف تصلحها: تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فحاول تحسين الاتصال بجهازك أو التبديل إلى ethernet.

تشير معظم رموز أخطاء Netflix التي تبدأ بـ NW نحو مشكلات في الشبكة ، بما في ذلك NW-2-5 و NW-1-19 و NW 3-6 وغيرها. هناك بعض الاستثناءات ، مثل NW-4-7 ، والتي قد تكون مشكلة في الشبكة أو بيانات على جهازك تحتاج إلى تحديث.

رمز الخطأ Netflix UI-800-3

عندما تواجه هذا الخطأ ، فإنه يوفر عادةً رسالة تشبه هذا:

تعذر الاتصال بـ Netflix. يرجى إعادة المحاولة أو إعادة تشغيل الشبكة المنزلية وجهاز البث.

• ما الذي يعنيه الرمز:يعني هذا الرمز عادةً وجود مشكلة في بيانات Netflix على جهازك.
• كيف تصلحها:قم بتحديث البيانات على جهازك عن طريق محو ذاكرة التخزين المؤقت أو إزالة وإعادة تثبيت تطبيق Netflix.

قد تتلف البيانات في تطبيق Netflix أحيانًا ، مما يمنع التطبيق من الاتصال بشكل صحيح بخوادم Netflix. عادة ما يتم إصلاح هذه المشكلة باتباع الخطوات الأساسية التالية:

1. أعد تشغيل جهازك.
2. تسجيل الخروج من Netflix ، وإعادة تسجيل الدخول.
3. امسح بيانات تطبيق Netflix أو ذاكرة التخزين المؤقت.
4. احذف تطبيق Netflix وأعد تثبيته.

رمز خطأ Netflix UI-113

عندما تواجه هذا الخطأ ، سترى عادةً رسالة كهذه:

نواجه مشكلة في بدء تشغيل Netflix.

• ما الذي يعنيه الرمز: يشير هذا الرمز عادةً إلى أنك تحتاج إلى تحديث المعلومات التي قام Neflix بتخزينها على جهازك.
• كيف تصلحها: تحقق من أن Netflix يعمل عن طريق زيارة Netflix.com على جهاز كمبيوتر إذا استطعت. إذا نجح ذلك ، فحدّث البيانات على جهازك وحاول مرة أخرى.

يرتبط هذا الرمز بالعشرات من الأجهزة المختلفة ، بما في ذلك وحدات التحكم في الألعاب وأجهزة البث ، وحتى أجهزة التلفزيون الذكية.

يتكون الإجراء العام لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لشفرة خطأ Netflix UI-113 مما يلي:

1. تحقق من أن بث Netflix يعمل على شبكتك عن طريق زيارة Netflix.com مع جهاز كمبيوتر.
2. أعد تشغيل جهازك.
3. اخرج من Netflix على جهازك.
4. أعد تشغيل الشبكة المنزلية الخاصة بك.
5. تحسين إشارة Wi-Fi ، أو الاتصال عبر ethernet.
6. حاول الاتصال مباشرة بالمودم لاستبعاد وجود مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.

رمز الخطأ Netflix 100

عندما تحدث هذه المشكلة ، عادة ما تشاهد رسالة تشبه هذا:

عذرًا ، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix (-100)

• ما الذي يعنيه الرمز: هناك مشكلة في تطبيق Netflix أو البيانات المخزنة على جهازك.
• كيف تصلحها: قم بتحديث بيانات Netflix على جهازك.

عادةً ما يتعلق رمز الخطأ 100 بتلفاز Fire Amazon و Amazon Fire Stick وأجهزة التلفزيون الذكية ، لذا فإن خيارات تحديث بياناتك محدودة.

إذا كنت ترى هذا الرمز ، فجرّب هذه الخطوات لإصلاحه:

1. أعد تشغيل جهازك.
2. حاول الاتصال باتصال إنترنت مختلف إذا كان لديك اتصال واحد.
3. استعادة الإعدادات الافتراضية للتلفزيون في Amazon TV.
   1. مهم: سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع البيانات من Fire Fire أو Fire Stick وإعادتها إلى حالتها الأصلية.

Netflix Error Code H7361-1253-80070006

عندما تواجه رمز الخطأ هذا ، عادة ما تبدو كالتالي:

تبا شيء ما حدث بشكل خاطئ. لقد حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى.

• ما الذي يعنيه الرمز:يشير هذا الرمز عادة إلى أن برنامج المتصفح قديم.
• كيف تصلحها: أولاً ، قم بتحديث الصفحة لمعرفة ما إذا كان سيتم تحميل الفيديو. إذا كان لا يزال لا يتم تحميل ، قم بتحديث المتصفح الخاص بك. يمكنك أيضًا تجربة Netflix في متصفح مختلف.

إذا واجهت هذا الخطأ في Internet Explorer ، فقد تحتاج إلى إضافة Netflix كموقع موثوق به:

1. افتح Internet Explorer ، وانقر علىعلامة الترس أوأدوات.
2. تحديدخيارات الإنترنت > الأمان > مواقع موثوق بها > مواقع.
3. قم بإلغاء التحديديتطلب التحقق من الخادم.
4. ابحث عن أي شيء متعلق بـ Netflix فيالمواقع: وحذفها إذا وجدت.
5. انقرأضف هذا الموقع إلى المنطقةواكتب* .netflix.com.
6. انقرإضافة.
7. انقرقريب.

رمز الخطأ Netflix S7111-1101

عندما يحدث هذا الخطأ ، سترى عادةً رسالة كهذه:

عفوًا حدث خطأ ما … خطأ غير متوقع. يرجى إعادة تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى.

• ما الذي يعنيه الرمز: ينتج هذا الرمز عن مشكلة في ملفات تعريف الارتباط في متصفح Safari على أجهزة Mac.
• كيف تصلحها: جرِّب مسح ملفات تعريف ارتباط Netflix عن طريق زيارة Netflix.com/clearcookies.

معظم رموز أخطاء Netflix التي تبدأ بـ S7111 ، بما في ذلك S7111-1101 ، S7111-1957-205040 ، S7111-1957-205002 ، وغيرها يجب أن تفعلها بمشكلات ملفات تعريف الارتباط على أجهزة Mac ، ولكن هناك استثناءات.

استنادًا إلى الرمز المحدد ، قد تحتاج إلى إزالة بيانات Netflix يدويًا من جهاز Mac:

1. افتح Safari.
2. اضغط علىقائمة سفاري في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح.
3. انتقل إلىتفضيلات > الإجمالية > ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب.
4. انقر فوقتفاصيل أوإدارة بيانات الموقع.
5. البحث عننيتفليكس.
6. تحديدإزالة > أزل الآن.
7. انسحب Safari من إصدار المتصفح وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

ملحوظة: يشير رمز الخطأ Netflix S7111-1331-5005 إلى أنك تحتاج إلى تحديث طريقة الدفع ، ويحدث S7111-1331-5059 عند استخدام خادم وكيل أو شبكة ظاهرية خاصة (VPN)

رمز الخطأ Netflix 0013

عندما تواجه هذه المشكلة ، عادةً ما تظهر لك رسالة كهذه:

عذرًا ، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. إذا استمرت المشكلة ، فيرجى زيارة موقع Netflix على الويب (0013).

• ما الذي يعنيه الرمز: يشير هذا الرمز إلى وجود مشكلة في بيانات Netflix على جهاز Android الخاص بك.
• كيف تصلحها: يمكن حل ذلك أحيانًا عن طريق التبديل إلى شبكة مختلفة أو الاتصال بشبكة Wi-Fi ، ولكنك عادةً ما تحتاج إلى مسح بيانات تطبيق Netflix أو إعادة تثبيت التطبيق.

إذا تلقيت رمز الخطأ Netflix 0013 على جهاز Android ، فجرّب خطوات تحري الخلل وإصلاحه الأساسية هذه:

1. التبديل إلى شبكة مختلفة.
   1. إذا كنت تستخدم شبكة بيانات الجوال ، فجرِّب اتصال Wi-Fi.
2. جرّب عرضًا أو فيلمًا مختلفًا.
3. أعد تشغيل جهازك.
4. امسح بيانات تطبيق Netflix.
5. احذف التطبيق وأعد تثبيته.

في حالات نادرة ، لن يؤدي أي من هذه الخطوات إلى إصلاح الرمز 0013. في تلك الحالات ، عادة ما تكون هناك مشكلة في التطبيق حيث لن تعمل بشكل صحيح مع جهازك ، وستحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنّعة للجهاز.

رمز الخطأ Netflix 10008

عند حدوث هذه المشكلة ، ستظهر لك عادةً رسالة كالتالي:

حدثت مشكلة أثناء تشغيل هذا العنصر. يرجى المحاولة مرة أخرى ، أو تحديد عنصر آخر.

• ما الذي يعنيه الرمز: عادة ما يتعلق هذا الكود بمشاكل الشبكة مع أجهزة Apple.
• كيف تصلحها: أعد تشغيل جهازك ، وقم بإصلاح مشاكل الشبكة إذا لم يفلح ذلك.

إذا واجهت رمز خطأ Netflix 10008 على Apple TV أو iPhone أو iPad أو iPod Touch ، فاتبع الخطوات التالية لإصلاحه:

1. أعد تشغيل جهازك.
2. تسجيل الخروج من Netflix ، وإعادة تسجيل الدخول.
3. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت ، وأن الاتصال قوي بما يكفي لدفق الفيديو.
4. جرب شبكة Wi-Fi مختلفة إن أمكن.