بالتأكيد ، أنت خبير في برنامج Excel ، أو مسوق وسائل التواصل الاجتماعي القاتل ، أو لديك سنوات من الخبرة في مجال المبيعات.
ولكن ، كما تعلمون ، فإن إقناع مدير التوظيف هو أكثر من مجرد تحديد مربعات الوصف الوظيفي. كما تقول كاتبة موس بوغارد كات عن أهمية المهارات اللينة في البحث عن وظيفة:
فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا لم تكن لديك القدرات الفنية اللازمة للقيام بالمهمة ، فقد تكون محبوبًا في المكتب ، ولكن تنفيذ العمل في الواقع سيكون تحديًا مستمرًا لك. على الجانب الآخر من تلك العملة ، فإن امتلاك الدراية الفنية - ولكن ليس المهارات اللينة - سينتهي بك عادة بأفكار رائعة ، لكنك غير قادر على التواصل والتنفيذ.
في الأساس ، ليس من المهم أن تعرف كيفية القيام بكل المهمة ، ولكن يمكنك القيام بذلك أثناء العمل بشكل جيد مع الآخرين ، وإدارة وقتك بشكل صحيح ، وكونك محاوراً مفتوحاً وموثوقاً به.
لذا ، ما هي أنواع المهارات اللينة الأكثر أهمية؟ طلبنا من مديري التوظيف التسعة تقييم أهم السمات التي يبحثون عنها في المرشحين.
إليك ما قالوه:
1. القيادة
أريد استئجار جديد ليأتي مع محرك الأقراص للمساعدة في أي مكان يمكنهم. لا أريدهم أن يخجلوا من تعلم شيء جديد أو القفز على فريق والمساعدة أو الانفتاح لتحسين مهاراتهم. نحن فريق لسبب ما. أحتاج إلى أشخاص يريدون أن يقولوا نعم.
2. الوعي الذاتي
في تجربتي ، فإن أنجح المستأجرين مدفوعين برغبة داخلية للقيام بعمل أفضل. إنهم أشد منتقديهم ، ويسعدون من القيام بعمل جيد. يميل الضمير إلى أن يكون لديهم دوافع ذاتية ويمكن الاعتماد عليهم وتنظيمهم. يمكن تعليم المهارات الصعبة ، والاستثمار في التدريب والتوجيه سيحقق أفضل النتائج للأشخاص الذين يدركون أنفسهم.
3. المساءلة
عند تعيين موظف جديد ، فإننا نبحث عن شخص لديه شعور بالمساءلة ، شخص يهتم بالنتيجة النهائية ويفعل ما يقول إنه سيفعله. من السهل على الموظفين تخطي كلامهم ومن الصعب في بعض الأحيان السيطرة عليهم ، وهذا هو السبب في أهمية المساءلة.
4. مثابرة
من المهم جلب أشخاص عنيدين يزدهرون في المواقف الصخرية. لهذا السبب ، عند تعيين أعضاء الفريق ، أبحث عن الخبرات التي مروا بها أثناء ثباتهم في الوقت الذي كانت فيه الصعاب ضدهم.
5. التعاطف
يعتمد الكثير من عملنا على العلاقات مع العملاء ، لذلك يجب أن يكون لدى الموظفين الجدد القدرة على التواصل مع من يتحدثون. إنه المكون الرئيسي لبناء العلاقات وبناء الثقة. بدون تعاطف حقيقي ، فإن معظم المحادثات ينتهي بها الأمر إلى كونها معاملات. لن يتذكر معظم العملاء والعملاء ما قلته لهم ، وسيتذكرون كيف شعرت بهم.
6. الأصالة
عند إجراء مقابلة مع أحد المرشحين ، أحدد ما إذا كان الشخص يبدو لطيفًا ومتواضعًا أم أنه يتفاخر ويعرض عرضًا. من المهم أن تجد مرشحين حقيقيين مرتاحين لأنفسهم حتى يكونوا مرتاحين حول الآخرين.
7. الإبداع
في سوق مشبع بشكل متزايد ، أبحث عن وظائف جديدة ببراعة ، مبدعين ومستعدين للتفكير خارج الصندوق. نحن نبحث عن أشخاص راغبين في أن يكونوا مبتدئين بأنفسهم ، والذين يتولون مهامهم ، ويطرحون أفكارًا وابتكارات جديدة على الطاولة.
8. متعلم سريع
كوني الرئيس التنفيذي لشركة برمجيات ، أرى اتجاهات تقنية رئيسية جديدة تظهر كل ثلاثة أشهر على الأقل. على الرغم من أنه من المثير أن تعمل في صناعة تتغير تمامًا كل عام أو نحو ذلك ، إلا أننا نبحث باستمرار عن موظفين مرتاحين للغات وأطر تطوير البرامج المتغيرة باستمرار. إن مهارة التعلم السريع هي أهم شيء نبحث عنه في توظيف جديد.
9. موقف إيجابي
شعاري هو: استئجار للموقف ، تدريب للمهارة. ليس هناك سمة أكثر أهمية. يعتبر الموقف الإيجابي مؤشرا كبيرا على الاستعداد للقيام بمهام جديدة والقيام بكل ما يتطلبه الأمر لتحسين الفريق.
