عزيزي كانديد بوس ،
وقعت،
لا اتصل بي البخيل
عزيزي لا اتصل بي البخيل ،
إنه ذلك الوقت من العام عندما يرغب الكثير من موظفيك في إجازة.
بالنسبة إلى الكثير من الشركات ، يعد هذا أيضًا الجزء الأكثر ازدحامًا في السنة. في هذه المرحلة ، تحتاج إلى أيدي إضافية على سطح السفينة - وليس كل شخص يختفي. وحتى الآن انخفاض طلبات العطلات أمر صعب. أنت لا تريد أن تشعر مثل غرينش ، بعد كل شيء.
هدفك هو إيجاد حل عادل لجميع موظفيك. فيما يلي بعض النصائح للتأكد من إنجاز قائمة مهام فريقك - مع الاستمرار في السماح لموظفيك بالاستمتاع بعطلة مستحقة بجدارة.
1. دع الموظفين يقومون بالمقايضات
لا يمكنك معرفة جميع الخطط المختلفة التي يضعها كل فرد في فريقك خلال الإجازات. علاوة على ذلك ، لا تحتاج إلى معرفته - إنه أمر مرهق للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً حتى يتعقبه.
لذا ، اشرح للجميع في فريقك ما تحتاج إليه التغطية ، ثم اترك الموظفين لمعرفة من سيهتم بما. مهمتك هي إنشاء نظام يوضح حقيقة ما هو مطلوب ومتى يكون ذلك مطلوبًا ، ثم اترك موظفيك لمعرفة من الذي يغطي من.
إذا قمت بتصميم نظام يتسم بالشفافية والمرونة بدرجة كافية بحيث يتمكن الموظفون من التبديل مع بعضهم البعض دون خلق فوضى ، فإن الأمور ستصبح أكثر سلاسة للجميع.
بمجرد القيام بذلك ، قاوم الرغبة في الانجرار إلى منتصف كل تجارة يقوم بها الموظفون. حدد التوقع الذي يحتاجون إليه لحل تلك الأشياء بطريقة عادلة وودية بين بعضهم البعض. (بالطبع ، إذا بدأت الأمور في الخروج عن القضبان ، فسيتعين عليك التدخل.)
2. لا تفترض
تذكر ، ليس الجميع يريد الاحتفال بنفس العطلات. لقد نشأ الكثير من الناس في تقاليد وديانات أخرى ، مما يعني أنهم قد لا يريدون حتى إجازة تتوقعها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أشخاص يكرهون الأعياد ويفضلون العمل.
إذا استطعت ، فعليك أن تقدم للأشخاص الذين لا يمانعون الدخول إلى المكتب خلال الإجازات وقت إضافي في وقت أقل ازدحامًا في السنة. اسمح للأشخاص الذين يعملون عشية عيد الميلاد ، على سبيل المثال ، بقضاء يوم إضافي ونصف أو حتى يومين عندما تكون الأمور أقل إثارة.
3. تظهر لك الرعاية
لسوء الحظ ، لا يمكن لفريقك بأكمله قضاء عطلة في نفس الوقت - مما يعني أنه سيكون عليك مهمة غير سارة تتمثل في الحاجة إلى رفض بعض الوقت من الطلبات.
عندما يشعر الموظف بخيبة أمل من أنك قلت لا ، لا تتصرف كما لو أنها ليست مشكلة كبيرة ، أو تفترض أنه يجب أن يمتصها فقط ، أو يتصرف كما لو أن مشاعره ليست مشكلتك.
ببساطة ، قم بإزالة الكلمات "كن محترفًا" من مفرداتك. الناس لديهم عواطف. إنه جزء من عملك كمدير للتعامل معهم. أنت تدفع في جزء منه عن هذا العمل العاطفي.
للمساعدة في إظهار اهتمامك ، حدد إطار "لا" بطريقة لطيفة. ربما ، فكر في وقت اضطررت فيه إلى تفويت حدث كان مهمًا لك ومشاركة تلك القصة مع الموظف. أو يمكنك تقديم شيء آخر لإظهار أنك تهتم حقًا. نصف يوم لا يعول ضد PTO له في يناير؟ يوم كامل عطلة؟ المشروبات على الشركة؟ ماذا عن الغداء؟
استجابة جيدة تبدو مثل هذا:
تذكر: القليل من الرحمة يقطع شوطًا طويلاً.
أخيرًا ، تذكر أنه بصفتك القائد ، يجب أن تكون الشخص الذي يعمل عندما لا يريد أي شخص آخر ذلك. ليس في كل وقت. ولكن ليس أبدا أو تقريبا أبدا أيضا.
أنا أعلم أن هذا ليس أكثر وقت ممتع في السنة للمديرين والحاجة إلى رفض طلبات الإجازات يضيف بالتأكيد طبقة من التوتر إلى الأعياد. ولكن إذا كنت منصفًا ولطيفًا ومرنًا مع فريقك ، فلن يتمكنوا من التصرف كما لو كنت مجنونًا لأنك لا تريد أن يحترق كل شيء خلال العطلات.
هذه المقالة جزء من سلسلة "اسأل خبير" الشهرية لدينا ، وهي عمود مخصص لمساعدتك في معالجة أكبر مشاغلك المهنية. متحمسون لدينا للإجابة على جميع أسئلتك الملحة ، ويمكنك إرسال واحد عن طريق البريد الإلكتروني لنا في محرر (في) themuse (dot) com واستخدام Ask Candid Boss في سطر الموضوع.
قد يتم نشر رسالتك في مقال عن The Muse. تصبح كل الرسائل الموجهة إلى Ask a Expert ملكًا لـ Daily Muse، Inc وسيتم تحريرها للتأكد من طولها ووضوحها وصحتها النحوية.
