إذا كان لديك مدير يطلب منك تعليقات ، فربما تتذكر أيضًا الطريقة التي تفاعلت بها.
من المرجح أنك ترددت ، وإذا كنت مثل العديد من المهنيين ، فقد شاركت في بعض التعزيزات الإيجابية. إذا كنت تشعر بشجاعة ، فربما أضفت صغيرة "هذا أمر جيد ولكن يمكن أن يكون أفضل!" مجال التحسين. ولكن إذا كان هناك مشكلة أكبر في متناول اليد؟ أنت لم تقل شيئًا ما ، شعرت أنه أمر محفوف بالمخاطر.
أنت الآن في منصب المدير ولا تتلقى ردود فعل حقيقية من فريقك. يقولون أن الأمور جيدة ولكنك تعرف أفضل - لا يوجد أحد مثالي ، وربما لديك بعض المجالات التي يمكنك تحسينها ، وأنت تعلم أنه كلما تحسن مستوى الأداء الخاص بك ، كلما كان أداء فريقك أفضل.
إذا كيف يمكنك الحصول على ردود فعل صادقة كقائد؟ (وقبل موسم مراجعة الأداء؟) اسأل. ونسأل مرة أخرى.
على افتراض أن فريقك سوف يخبرك بشكل استباقي كيف تتحسن هو خطأ. بصفتك الرئيس ، من واجبك أن تفتح الباب (مرارًا وتكرارًا) لجعلها مريحة لقول شيء ما. ولأنني أعلم أن هذا يمكن أن يكون صعباً ، فقد توصلت إلى أنواع الأسئلة الأربعة التي ستساعد على فتح هذا الحوار.
1. السؤال المفتوح
إذا كنت نادراً ما تطلب التعليقات ، فقد يكون السؤال البسيط ذو النهاية المفتوحة كافياً للتحدث مع المحادثة.
جرب أحد هذه الأشياء:
2. السؤال الخاص بالمشروع
في بعض الأحيان يكون الناس أكثر راحة عند الانفتاح عندما لا تكون التعليقات شخصية. حاول طرح أسئلة حول مشروع ما تعمل معه للحصول على السبق الصحفي حول ما يمكنك القيام به بشكل أفضل.
بعض الأمثلة عن كيفية القيام بذلك:
3. مسألة تحديد مكان العمل التي يجب تحديدها
في بعض الحالات ، ليس من المفاجئ ما تحتاج إلى العمل عليه. ربما تكون قد حددت ذلك بنفسك ، أو قيل لك في تقييمك الأخير إنك تحتاج حقًا إلى اهتمام أفضل بالتفاصيل أو أن تكون أكثر استجابة لفريقك.
عندما تعرف ما تبحث لتحسينه ، فهذه فرصة رائعة لطرح أسئلة أكثر استهدافًا مثل:
4. السؤال الذي يأخذ الشجاعة
أخيرًا ، هناك الخيار النووي. ليس من السهل أن نسأل ، ولكن سماع إجابة صادقة لها يمكن أن تكون واحدة من أكثر الهدايا قيمة التي يقدمها لك شخص ما. عند طرح هذا الأمر ، من المهم بشكل لا يصدق أن تكون لهجتك ولغة جسدك واستجابتك مفتوحة حقًا.
من فضلك قل لي الشيء الذي أعتقد أنني لا أريد أن أسمع.
قبل الركض والبدء في طرح هذه الأسئلة ، اسمحوا لي أولاً بمشاركة قاعدة مهمة.
إن رد فعلك خلال هذه المناقشة مهم حقًا. إذا شعرت بالدفاعية أو الغضب ، فسيكون ذلك الموظف أقل احتمالًا لمشاركة أي شيء معك مرة أخرى ، ومن المحتمل أن ينشر الكلمة على الآخرين الذين يقدمون تقارير إليك.
لذا تأكد من شكرهم لكونهم صادقين معك ، وأخبرهم أنك ستفكر فيما قالوه. لست مضطرًا إلى الاتفاق ، ولا يتعين عليك التصرف حيال ذلك ، لكن عليك التفكير فيه.
بالإضافة إلى ذلك ، حتى لو كنت لا توافق على ذلك ، هناك شخص ما يفكر فيك ، مما يعني أن الآخرين قد يفعلون ذلك أيضًا ؛ كحد أدنى لديك مجال للتحسين عندما يتعلق الأمر بالإدراك أو التواصل. (إذا كنت تعتقد أن هذا قد يكون تحديًا ، فإليك نصيحة بشأن أخذ النقد البناء كالبطل).
وحتى إذا كنت لا توافق على هذه المرة ، فأنت تريد أن يجلب لك الجولة التالية من التعليقات التي قد تكون مناسبة على الأموال. كما قلت سابقًا ، سيكون أداء فريقك أفضل عندما تنمو كمدير.
