هنا في The Muse ، نعلم أنه لا توجد طريقة أفضل لفهم كيفية دعم العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك من خلال رؤية بعض أفضل الممارسات أثناء العمل.
حسنًا ، أنت محظوظ - لأن هذا هو بالضبط ما تفعله "سلسلة أضواء صاحب العمل" الخاصة بنا. نحن نوفر جميع أنواع النصائح المفيدة والرؤى من الشركات التي تسحق تماما علاماتها التجارية لأصحاب العمل ، بحيث يمكنك التعلم من نجاحها.
تحدثنا هذا الشهر مع جيليان تيريل ، منسقة اكتساب المواهب العليا ، برنامج Talent Brand & Internship في Ellucian حول كيفية دعم الشركة للنمو الوظيفي ولماذا يبدأ تمكين الموظفين للقيام بعملهم الأفضل على متن الطائرة.
أخبرنا قليلاً عن رحلة حياتك المهنية. كيف اكتشفت دورك الحالي؟ هل تتماشى مع خلفيتك (التعليم أو خبرة العمل السابقة)؟
لم تكن رحلتي المهنية هي الأكثر وضوحًا. بعد حصولي على درجة الماجستير في العمل الاجتماعي مع التركيز في علم الشيخوخة من جامعة ألاباما (Roll Tide!) ، انتقلت مرة أخرى إلى منطقة العاصمة. كنت أقوم بتدريس دروس الصنابير على الكرسي في دار لرعاية المسنين وأقدم أوراقاً خاصة بالموارد البشرية لـ Ellucian بدوام جزئي عندما سألوا عما إذا كنت مهتمًا بوظيفة منسق موارد بشرية بدوام كامل. لقد كان قرارًا كبيرًا بالنسبة لي لأنني متحمس جدًا لعلم الشيخوخة - لكنني وجدت أن دوري الجديد في الموارد البشرية أثار نوعًا جديدًا من الإثارة.
الآن ، واحدة من أكبر النقاط البارزة في دوري هي أنها ليست متوافقة تمامًا مع خلفيتي التعليمية ولدي فرصة لتعلم أشياء جديدة كل يوم.
ما هي الأداة أو النصيحة التي ترغب في معرفتها عندما بدأت العمل في Ellucian لأول مرة؟
اختر شيئًا ما تحبه في نفسك وقم بتشغيله ، فأسس علامتك التجارية الشخصية! هذا شيء نتحدث إليه مع المتدربين لدينا في وقت مبكر من تجربتهم حتى يتمكنوا من تجربة خلال وقتهم معنا.
أنا شخصياً أرتدي الألوان والمطبوعات الزاهية حتى يربط الناس بين شخصيتي المرحة وملابسي.
كيف دعم Ellucian نموك داخل الشركة خلال السنوات القليلة الماضية؟
لقد كنت مع Ellucian منذ ما يقرب من ثلاث سنوات ، وشهدت العديد من الفرص للنمو على طول الطريق. كما تعلمون ، بدأت بتقديم بدوام جزئي ، وبعد ذلك تم تعييني لتنسيق برنامج التدريب الداخلي لدينا. بعد ذلك ، عملت في فريق عمليات الموارد البشرية على متن وظائفنا الجديدة وحاليًا ، أقوم بنقل دوري للتركيز فقط على العلامة التجارية للتوظيف.
يدرك Ellucian أن النمو لا يتعلق فقط بتحريك طريقك إلى الأعلى - وأنا أحب ذلك على طول الطريق إلى موقعي الحالي ، لقد تم تشجيعي على التحرك بشكل جانبي واستكشاف ما أستمتع به. لقد كنت محظوظًا أيضًا بما يكفي لأن أكون قادرًا على تطوير أبطال في جميع أنحاء الشركة ، على جميع المستويات المختلفة للمؤسسة ، وهذا لا يدعمني فقط بل يشاطرني أيضًا فرص التعلم والتشجيع.
في الآونة الأخيرة ، كنت (وما زلت) فخورة حقًا بالعمل مع فريق متعدد الوظائف لإنشاء وإنتاج مقطع الفيديو الخاص بنا للاحتفال بالنساء في Ellucian - أول مقطع في سلسلة من مقاطع الفيديو حول التنوع والشمول. إنه ليس مشروعًا تخيلته على الإطلاق أنني سأعمل عليه في دوري ولكن كانت تجربة تعليمية مذهلة!
في دورك الحالي ، يتمثل أحد نقاط تركيزك الرئيسية في تخصيص وتحسين عملية الشركات في Ellucian. كيف تتأكد من أن موظفيك الجدد يشعرون بالترحيب والاستعداد للنجاح من اليوم الأول؟
الترحيب بالناس مع الهدايا ضخم! سواء كانت علامة غنيمة أو علامة مكتوبة بخط اليد (وهي المفضلة لدي) ، فإن اللمس الشخصي يقطع شوطًا طويلاً في جعل الموظفين الجدد يشعرون بالترحيب ومثل اختيارهم الصحيح. لقد وجدت أن الأشخاص يبذلون قصارى جهدهم عندما يتمكنون من إحضار أفضل نسخة لأنفسهم إلى المكتب ، ويمكن أن يُظهر لهم تعيينات جديدة يسعدنا أن نجعلهم على متن الطائرة أن يساعدهم على البدء في الشعور بالقدرة على النجاح.
أنت أيضا تقود برنامج التدريب Ellucian ل. كيف يمتد الموظف على متن الطائرة إلى التأكد من أن المتدربين يشعرون بأنهم جزء كامل من الفريق ويتمتعون بالسلطة؟
لقد صممنا برنامجنا للتأكد من أن جميع المتدربين لدينا يشعرون وكأنهم مجموعة متماسكة مع منحهم إمكانية الوصول إلى التفاعل والتعلم من القادة على جميع مستويات الشركة. بالطبع ، توفر التدريبات الداخلية الكثير من القيمة للطلاب - لكن المتدربين لدينا هم أيضًا مساهمين قيمين في Ellucian ونريد أن نتأكد من أنهم يعرفون مسائل عملهم. (أيضًا ، تعمل الهدايا الترحيبية الشخصية على المتدربين على متن الطائرة ، أيضًا!)
لدى Ellucian مكاتب في فرجينيا وفلوريدا وإيرلندا والهند والمكسيك وتكساس ، وتحاول حاليًا توسيع نطاق علامتك التجارية على مستوى العالم. كيف يساعدك متحف Muse في سرد قصة شركتك وإشراك أفضل المواهب في جميع أنحاء العالم؟
لدينا 15 مكتبًا على مستوى العالم ، لكننا نعمل كفريق واحد يقود التحول الرقمي للتعليم العالي في السحابة. إن إسقاط علامتنا التجارية شيء نستكشفه باستمرار مع The Muse كشريك رئيسي. يوفر لنا Muse منصة لتبادل قصتنا مع جمهور أوسع من خلال تسليط الضوء على بيئات مكتبنا المختلفة وشرح سبب مكافأة نمو مهنتك في Ellucian. أنها تسليط الضوء بشكل أصلي شهادات موظفينا على جميع المستويات من خلال مشاركة لماذا موظفينا فخورون بدعم التعليم العالي.
يوفر لنا Muse منصة لتبادل قصتنا مع جمهور أوسع من خلال تسليط الضوء على بيئات مكتبنا المختلفة وشرح سبب مكافأة نمو مهنتك في Ellucian.
ما هي الأجزاء الأكثر مكافأة في عملك؟
الجزء الأكثر مكافأة من وظيفتي هو وجود فرصة باستمرار لتجربة أشياء جديدة تجعل تجربة موظفينا أفضل. مثال واحد هو الخروج مع تحدي الفيديو المتدرب لدينا. لقد كلفنا المتدربين في الصيف 2018 بإنشاء مقاطع فيديو تشارك ما يستمتعون به أكثر عن كونك متدربة Ellucian ثم نشرنا الفيديو الفائز على قناة YouTube الخاصة بنا. في هذا العام ، قمنا بتجديده بحيث يتم تشغيل جميع مقاطع الفيديو على منصات Team Ellucian لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ويتم تحديد الفائز بأكثر الإعجابات إعجابًا.
عدد قليل من الآخرين: إطلاق معرضنا الأول على الإطلاق ، كونه حاكمًا على منحة برنامج Guided Pathways ، ومشاركة علامتنا التجارية من Ellucian Live ، وإطلاق موقع وظائفنا الجديد (بما في ذلك حملة Ellucian Life التي مكنت موظفينا من مشاركة قصصهم المذهلة). حتى الأشياء الأصغر مثل التخطيط للأحداث داخل المكتب والتي تحدث فرقًا في الحياة العملية اليومية لموظفينا. كل هذه المساعي تحدتني بطرق جديدة وأضفت عنصرًا من المرح إلى وظيفتي!
ما هو الشيء الذي تقوم به خارج العمل الذي يجعلك موظفًا أفضل؟
خارج المكتب ، لدي وظيفة ثانية كمدير مبيعات في تجارة التجزئة. أحب أن أحصل على علاقات داخل تلك الوظيفة وكذلك في Ellucian. بالإضافة إلى ذلك ، ساعدتني مهارات خدمة العملاء التي أتعلمها في هذا الدور على فهم كيفية العمل مع العملاء داخليًا والتنقل بين أنواع الشخصيات المختلفة.
شيء آخر أحب القيام به هو التطوع في نظام مدرستي المحلي أو في دور رعاية المسنين. بالنسبة لي ، هذه القطعة تنشط حقًا لأنها ترتبط بشغفاتي وكل شيء درسته حصلت على درجة الماجستير.
