هنا في The Muse ، نعلم أنه لا توجد طريقة أفضل لفهم كيفية دعم العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك من خلال رؤية بعض أفضل الممارسات أثناء العمل.
حسنًا ، أنت محظوظ - لأن هذا هو بالضبط ما تفعله "سلسلة أضواء صاحب العمل" الخاصة بنا. نحن نوفر جميع أنواع النصائح المفيدة والرؤى من الشركات التي تسحق تماما علاماتها التجارية لأصحاب العمل ، بحيث يمكنك التعلم من نجاحها.
تحدثنا هذا الشهر مع ماريا دان ، نائب رئيس قسم الأشخاص في Managed by Q لمعرفة كيف يقودون بفضول لدفع التعلم والنمو على مستوى الشركة.
أخبرنا قليلاً عن رحلة حياتك المهنية. كيف اكتشفت دورك الحالي؟ هل تتماشى مع خلفيتك (التعليم أو خبرة العمل السابقة)؟
بعد حصولي على شهادة في التسويق والإدارة ، لم يكن لديّ خطوة أولى واضحة لبدء حياتي المهنية. ذكر صديق العائلة أن شركتهم كانت تستأجر ، لذا فإن وظيفتي الأولى كانت بيع آلات النسخ! أصبحت المهارات التي تعلمتها خلال التدريب على المبيعات لا تقدر بثمن طوال حياتي المهنية - القدرة على التأثير بفعالية هي مهارة تنطبق على كل دور تقريبًا قمت به.
بعد بضع سنوات من دراستي الجامعية ، دخلت في التوظيف ، مما أدى بي مباشرة إلى الموارد البشرية. لم أنظر إلى الوراء منذ ذلك الحين!
ما هي الأداة أو النصيحة التي ترغب في معرفتها عندما بدأت العمل في Managed by Q لأول مرة؟
النصيحة التي كنت سأقدمها لنفسي في اليوم الأول هي الاستفادة من أحد مبادئنا الأساسية: البحث عن التفاهم. عندما تأتي إلى مؤسسة جديدة تتمتع بقدر جيد من الخبرة المماثلة ، فمن السهل استخلاص استنتاجات أو افتراضات غير صحيحة بسرعة. لحسن الحظ ، تعتقد Managed by Q أن التعليقات هي هدية وقام فريقي بتسليط الضوء على هذا الخطأ في مقاربي في وقت مبكر. كان علي حقاً التراجع وطرح المزيد من الأسئلة. من خلال التعامل مع مشاكل الفضول ، تمكنت من فهم الأعمال أكثر مما ساعد على ظهور الحلول الصحيحة بشكل أسرع.
في Managed by Q ، لديك شيء يسمى Q Academy ، والذي تم إنشاؤه لمساعدة الشركاء في التعلم والنمو باستمرار مع شركتك. هل يمكن أن تخبرنا قليلاً عن هذا البرنامج وكيف يؤثر على رضا الموظفين بشكل عام؟
نحن نرعى ثقافة التعلم المستمر ونعتقد أنه سواء كنت في عمر عامين أو عشرين عامًا في حياتك المهنية ، هناك دائمًا شيء جديد يجب تعلمه. تسمح أكاديمية Q لأي عضو في الفريق بعرض موضوع يعد خبيراً فيه. على سبيل المثال ، يعد إنشاء العروض التقديمية وإدارة الوقت وإرسال رسائل بريد إلكتروني فعالة مجرد عدد قليل من الموضوعات التي تمت تغطيتها من قبل. يبحث فريقنا دائمًا عن طرق للتعلم والنمو ، وهذا البرنامج يسمح بذلك بالضبط.
في Managed by Q ، نحن نرعى ثقافة التعلم المستمر ونعتقد أنه سواء كنت في عمر عامين أو عشرين عامًا في حياتك المهنية ، هناك دائمًا شيء جديد يجب تعلمه.
ما هي بعض المبادرات الأخرى التي اتخذتها لتحسين علاقات الموظفين وزيادة سعادة الموظف؟
نعتقد أن الأفكار العظيمة تأتي من كل مكان في Managed by Q - وعلى الرغم من أن فريق People & Culture مسؤول بشكل مباشر عن قيادة علاقات الموظفين وسعادة الموظف ، فقد أدركنا وجود فجوة في مبادرات التنوع والتضمين الخاصة بنا.
في أوائل عام 2018 ، قررنا تطوير مجموعة موارد الموظفين من خلال مهمة غرس شعور متماسك بالثقة والانتماء والاعتزاز لجميع موظفي Q. لقد فتحناها على فريقنا بالكامل ولدينا الآن 20 عضوًا في جميع الإدارات والمدن.
كيف تساهم الميوز في جهودك للمشاركة؟
كانت شراكتنا مع The Muse مفيدة من نواح كثيرة. عندما قمنا في البداية بتصوير مقاطع الفيديو من أجل ملف تعريف شركتنا ، كان موظفونا مرتبطين بالتجربة - كانت الإثارة في المكتب متحمسة بالتأكيد خلال هذين اليومين. لقد مكنتنا القدرة على مشاركة مجموعتنا من اللقطات مع الفريق بأكمله من تعزيز وتذكير الجميع بنوع المنظمة التي نحن عليها.
بالنسبة لموظفينا المستقبليين ، يتيح لنا المتحف مشاركة قصصنا والترويج لنوع مكان العمل الذي نتطلع إلى إضافته والبناء عليه.
لقد مكنتنا القدرة على مشاركة مجموعتنا من اللقطات مع الفريق بأكمله من تعزيز وتذكير الجميع بنوع المنظمة التي نحن عليها.
ما هي الأجزاء الأكثر مكافأة في عملك؟
أحد الأهداف الرئيسية لفريق People & Culture هو إنشاء مساحة عمل والترويج لها مما يمهد الطريق لموظفينا للقيام بعملهم الأفضل. بالنسبة لي ، لا يوجد شيء أكثر فائدة من القدرة على حل مشكلة للموظف الذي يمنعهم من القيام بعملهم الأفضل.
ما هو الشيء الذي تقوم به خارج العمل الذي يجعلك موظفًا أفضل؟
أتحدث مع أصدقائي وعائلتي حول تحديات العمل التي يواجهونها. يسمح لي هذا باكتساب منظور أكثر من وجهة نظر الموظف - في العديد من المؤسسات المختلفة. أتعلم ما هو وما لا يعمل في شركاتهم ، وكذلك عن ما يبحثون عنه.
