قبل بضع سنوات ، كان لدي مدير يمكن أن يكون مجرد صبي هائل عندما كانت في مزاج سيئ. قضيت يومًا كاملاً في المشي على قشر البيض ، وفجأة تحولت في الاتجاه الآخر إذا سمعت صوتها ، والتحقق من تقويمها لمعرفة قاعات المؤتمرات التي يجب تجنبها.
ربما لم تكن هذه هي أفضل طريقة للتعامل مع أيامها غير السارة. لم يقتصر الأمر على أنها لم تباركها بطريقة سحرية مع التصرف المشمس ، ولكن أيضًا عرقلت إنتاجي وجعلتني أشعر بالفرحة طوال اليوم. كنت أترك مزاجها يحكم مشاعري وأفعالي ، وهذا ليس عادلًا أو فعالًا.
لحسن الحظ ، في السنوات الثلاث التي انقضت منذ ذلك الحين ، بدأت في التعرف على ما يجب عليك فعله (ويجب ألا تفعل) عندما يظهر زميل في العمل غاضبًا جدًا - أو شديد الغضب.
1. لا تسأل إذا كان على ما يرام
أنا لست بلا قلب ، أعدك. أنا أمزق في معظم الإعلانات التجارية وقد منعني شريكي من مشاهدة فيلم " هذا لنا" لأنني أتحول إلى نافورة ماء بشرية في كل حلقة.
عندما يظهر شخص ما يتصرف بغموض أو تعبير أكثر من المعتاد ، أعتقد أنه من الغريزة بالنسبة لمعظمنا أن يسأل على الفور ، "ما هو الخطأ معك؟" أو "هل أنت بخير؟" لقد لاحظت وجود شيء ما ، وكإنسان حذر يجري وحل المشاكل ، وتريد إصلاحه.
ولكن التفكير عندما تكون في مزاج كربي. إنك متورط في رأسك ، حيث تدرج عدد الطرق التي تكرهها للعالم ، وحمل شخص ما على ذلك (وخاصة أمام الآخرين) لا يجعل كل شيء أشعة الشمس والورود ، أليس كذلك؟ كلا ، أراهن أنه يضيف فقط صاعقة أخرى من البرق إلى يومك العاصف بالفعل.
لذلك ، أوصي بأن تقاوم تلك الرغبة. لأنك إذا لم تفعل ذلك ، فبإمكانك أن تجعله يشعر بالخصوصية والاستغراب. إذا أراد أن يتحدث عن كل ما يحدث ، فسوف يفعل.
2. لا تأخذ ذلك شخصيا
واحدة من أفضل النصائح التي تلقيتها على الإطلاق هي أنه عندما يعاملك الفرد معاملة سيئة - سواء كانت تصرخ عليك ، أو تهينك ، أو تستبعدك ، أو ما إلى ذلك - فنادراً ما يكون ذلك بسبب وجود خطأ ما معك. بدلا من ذلك ، هناك شيء ما يحدث داخل هذا الشخص ليس له علاقة بك.
بالتأكيد ، إنها تمتص عندما تقضي تريسي على رأسك عندما يكون كل ما فعلته هو السؤال عن مكان دباسة. ولكن إذا كنت تقضي بقية اليوم في ترك تلك اللحظات القليلة تأكل عليك ، فإنك تضيع وقتك. أنت لم تفعل شيئا خاطئا. و ، مهلا ، حتى لو فعلت ، فهذا لا يضمن لها الصفع عليك.
علاوة على ذلك ، لا تشارك. مرة أخرى ، السبب في انتقادها لها يتعلق بك ، وليس أنت ، لذلك لا تحتاج إلى الدفاع عنها. خذ نفسًا عميقًا ، ودع كلماتها ونغماتها الحادة تتنقل ، وابحث عن دباسة لوحدك.
3. التراجع
دعنا نواجه الأمر - عندما يكون شخص ما في حالة مزاجية سيئة ، فهو لا يسعه العمل معه. أو أن تكون في جميع أنحاء على الإطلاق. وعندما تكون في هذا النوع من فراغ الرأس السلبي ، فإن ما تحتاجه حقًا هو الوقت والمساحة للعمل به بنفسك أو تركه يأخذ مجراه.
لذلك ، لا تحاول إجباره على المحادثة. لا تحاول ابتهجه. حفظ أي أسئلة وتحديثات يمكنك لليوم التالي. إذا كان هناك شيء ما في الضغط ، فاستمر في إيجازه وإلى هذه النقطة. وإذا أمكن ، أرسل بريدًا إلكترونيًا بدلاً من ذلك. قد يكون من الأسهل عليه (وأقل ألمًا بالنسبة لك) السماح له بمعالجة الأمر بمفرده بدلاً من الاضطرار إلى التفاعل مع أي شخص.
تذكر: هناك بالفعل عاصفة رعدية تحدث في رأسه. ليس محاولة لإضافة المزيد من الضوضاء.
أمزجة سيئة يحدث. وهم ليسوا ممتعين للشخص الذي في واحد ، ولا للأشخاص من حولها. إذا كان هذا السلوك غير المناسب لها ، فاتركه يركب. لا تسأل إذا كانت على ما يرام. لا تأخذ سلوكها شخصيا. وتراجع الآن.
إذا كان هذا أمرًا ثابتًا ، فقد يلزم إجراء محادثة مع الشخص ، سواء كان ذلك من جانبك أو من مديرها. لأن وجود سحابة مظلمة تحوم باستمرار في زاوية المكتب ليست جيدة لأي شخص.
