يعد تصميم موقع الويب الجديد الخاص بك وإنشاء محتوى مقنع وبناء منصاتك الاجتماعية جزءًا ممتعًا. في بعض الأحيان ليست ممتعة للغاية - ولكن بنفس القدر من الأهمية - الجزء؟ تحليلات!
بعد كل شيء ، إذا كنت لا تعرف كيف يتفاعل الناس مع علامتك التجارية ، فلن تعرف كيفية جعلها أفضل. وعلى الرغم من أن التحليلات قد تبدو وكأنها مجموعة كبيرة من الأرقام الساحقة ، إلا أن فهم البيانات ضروري لجذب انتباه جمهورك بشكل أفضل ، وتحسين المحتوى الخاص بك ، وبناء مقاييس النجاح حول حملات العلاقات العامة والتسويق والإعلان.
لذلك ، من أين تبدأ؟ إذا كنت تبحث عن أداة تحليل شاملة ، ولكنها مجانية! ، فإن Google Analytics هو أفضل رهان لك. ولكن حذار المبتدئين في Analytics: للحصول على خدمة مجانية ، يحزم Google Analytics لكمة. هنا ، نعرض ثلاث رؤى مفيدة ومفيدة يمكنك تعلمها من Google Analytics وما يمكنك فعله بها.
1. من هو الزائر ومتى؟
بمجرد تثبيت Google Analytics على موقع الويب الخاص بك ، ستتمكن من الوصول إلى لوحة معلومات Google Analytics. على التنقل الأيسر ، ستكون هناك عدة علامات تبويب ، بما في ذلك "Audience". النقر فوق "Audience" ومن ثم "Overview" سيمنحك لقطة من البيانات المفيدة ، مثل عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك في موقع محدد الفترة الزمنية ، البلدان التي يزورها هؤلاء الأشخاص ، وأيام الأسبوع وأوقات اليوم التي يقضيها الأشخاص في موقعك على الويب.
بالإضافة إلى كونها مثيرة للاهتمام حقًا ، يمكن أن تساعدك هذه الإحصائيات في اتخاذ قرارات العمل للمضي قدمًا. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة مقرها الولايات المتحدة ولكن لاحظت أن عددًا كبيرًا من الزيارات تأتي من المملكة المتحدة ، فقد تكون السوق التالية التي تفكر في التوسع فيها. أو ، إذا كنت تقوم بتحديث مدونتك يوم الأربعاء لكنك لاحظت أن زيادات حركة المرور الخاصة بك يوم الجمعة ، فقد ترغب في إعادة تشغيل التقويم الخاص بك حتى تنشر أفضل محتوى لديك عندما يكون هناك معظم الأشخاص هناك لمشاهدته.
2. هل هم جديدون أو يعودون للمزيد؟ كم من الوقت يقيمون؟
الآن بعد أن عرفت (لنفترض) أن 50،000 شخص يقومون بالوصول إلى موقعك كل شهر ، ما المدة التي يقضيها هؤلاء الزوار البالغ عددهم 50،000 زائر؟ ثلاث ثوان؟ خمس دقائق؟ النقر على "السلوك" في علامة التبويب "نظرة عامة" والنظر في "المشاركة" سيمنحك تفصيلًا شاملاً لمقدار الوقت الذي يقضيه الزوار معك.
تذكر: كلما طالت المدة ، كان ذلك أفضل! إذا وجدت أن الناس يقفزون بسرعة ، فمن المحتمل أنهم لا يجدون ما يحتاجون إليه. ابحث في مظهر ووظائف موقعك: هل من السهل التنقل؟ هل هو ارضاء جماليا؟ هل تقوم بتحديث المحتوى الخاص بك باستمرار؟ تذكر أن موقع الويب الخاص بك غالبًا ما يكون بمثابة الانطباع الأول للناس عن علامتك التجارية ، لذلك تريد أن تجعلها جذابة وبديهية قدر الإمكان.
بعد ذلك ، سيخبرك إلقاء نظرة على "New vs. Returning" بعدد هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 50000 شخص على موقعك مقارنةً بعدد الزوار الذين زاروه من قبل ، ويعودون إلى المزيد! من المهم مراقبة الزائرين العائدين ، خاصة إذا كنت من مواقع التجارة الإلكترونية ، لأن هذا يعني أن الناس يقدرون ما تقدمه ويريدون المزيد منه.
بمجرد البدء في تتبع هذا المقياس ، قم بتدوين متى ترتفع أو تنخفض. ماذا نشرت في ذلك اليوم؟ متى قمت بنشرها؟ إذا تمكنت من تحديد الأنماط ، فيمكنك البدء في تكرار المحتوى والتوقيت اللذين يحققان أكبر زيادة في عدد الزوار العائدين.
3. كيف وجدوا لي؟
يقدم Google Analytics تحليلًا عالي القيمة يسمى "مصادر الزيارات" ، والذي يشرح كيف انتهى زوار موقعك إلى موقعك. هل قاموا برؤيتك على موقع ويب آخر والنقر فوقها؟ هل كتبوا اسمك مباشرة في جوجل؟
تنظم Google Analytics مصادر حركة المرور في أربعة مجموعات. إذا كنت جديدًا في اللغة ، فإليك ما يعنيه:
بمجرد أن تعرف من أين تأتي زياراتك ، يمكنك ضبط استراتيجيات التسويق والعلاقات العامة والأعمال وفقًا لما تعلمته. على سبيل المثال ، إذا استثمرت المزيد في إنشاء منصات Facebook و Tumblr ولكن وجدت أن معظم زوار وسائل التواصل الاجتماعي يصلون إلى موقع الويب الخاص بك من خلال Twitter ، فأنت تريد أن تجعل Twitter أولوية. إذا ألقيت نظرة على زياراتك المباشرة ووجدت أن غالبية الأشخاص الذين يزورون موقعك قد قاموا بوضع إشارة مرجعية على صفحات الفيديو الخاصة بك ، فستحتاج إلى التأكد من أن محتوى الفيديو الخاص بك في المقدمة ووسطه على موقعك.
إن النظر إلى الأفكار حول حركة البحث الخاصة بك يمكن أن يساعدك على فهم ما يبحث عنه الأشخاص فعليًا عندما يبحثون عنك ، والذي يمكن أن يوجه علامتك التجارية واستراتيجية تحسين محركات البحث. وإذا كنت قد أطلقت حملة إعلانية عبر الإنترنت مؤخرًا ، فإن تتبع عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك من المواقع التي يُعرض فيها إعلانك يمكن أن يحدد مدى نجاح عملية شراء الإعلان وما إذا كان يجب أن تفكر في القيام به مرة أخرى.
على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه قدرا كبيرا من المعلومات ، فقد خدشنا السطح للتو على الأفكار التي يمكن أن تقدمها Google Analytics. نقاط البيانات الأخرى لمراقبة؟ عدد مرات مشاهدة الصفحة التي تتلقاها في الصفحات الأعلى أداءً في موقع الويب الخاص بك ("المحتوى") ، وعدد الأشخاص الموجودين على موقع الويب الخاص بك في هذه المرحلة الثانية وأي أجزاء من موقع الويب الخاص بك ينظرون إليها ("الوقت الفعلي") وما إذا كان يتم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك من سطح مكتب أو جهاز لوحي أو جهاز محمول ("الجوال"). للحصول على برنامج تعليمي كامل حول جميع التحليلات المتاحة وكيفية البحث عنها وفرزها وتعقبها ، راجع قسم مساعدة Google (مفيد جدًا!).
