يقترب الصيف بسرعة ، وبدلاً من التوجه إلى الشاطئ ، يتجه العديد من طلاب الجامعات إلى مكتبك - كمتدرب صيفي جديد.
إنها جديدة وحيوية وحريصة على العمل - بالضبط ما تبحث عنه في فريقك الصيفي. لكن بالنسبة للكثيرين ، هذه هي المرة الأولى في بيئة عمل الشركات ، وهم يعتمدون عليك لتتعلم حبال الوظيفة والصناعة. وتزويد المتدربين لديك بتجربة تعليمية إيجابية مع الاستمرار في الاستفادة من أزواج الأيدي الإضافية هذه - في فترة قصيرة من 8 إلى 10 أسابيع! - يمكن أن يكون رصيدًا صعبًا.
لذا ، بينما ترحب بالمتدربين الجدد ، من المهم قضاء بعض الوقت في التفكير في كيفية جعل التجربة تجربة جيدة للجميع. جلسنا مع عدد قليل من المديرين المتدربين والخبراء المتدربين والمتدربين السابقين وحصلنا على أسرارهم لإقامة صيف ناجح.
1. اختيار الحق المتدربين
قد يكون المتدربون مؤقتين فقط ، لكنهم ما زالوا يؤثرون على فريقك بشكل كبير. يمكن للمتدرب غير الدافع أو غير المنتج أو غير المفيد أن يقوض معنويات فريقك وكفاءته. ولكن ، يمكن للتأجير الرائع أن يساهم في رؤية جديدة رائعة لعملك - بل قد يتحول إلى أحدث توظيف لك لنجم موسيقى الروك في نهاية الصيف.
لذلك ، أثناء إجراء المقابلات مع المرشحين وتعيينهم ، من المهم أن تضع في اعتبارك من تبحث عنه حقًا. بناءً على ما ترغب في أن يتدربه المتدربون ، قد تبحث عن خبرة عملية أو أوراق اعتماد أكاديمية معينة - لكن لا ينبغي أن يراعي هؤلاء دائمًا قرارك بنفس القدر الذي تعتقده.
يشجع مارك بابيت ، الرئيس التنفيذي لشركة YouTern ، توظيف الطلاب للممتلكات غير الملموسة على أي شيء آخر: "ابحث دائمًا عن الطلاب الذين يظهرون الحماس وقدرة المدرب ومهارات الاستماع القوية وأولئك الذين يأخذون المبادرة" ، كما يقول. "عندما يلتحق متدرب محتمل بالجامعة هو آخر ما أنظر إليه."
الأهم من ذلك ، ابحث عن الطلاب الذين يظهرون اهتمامًا حقيقيًا في مجالك أو موقعك. في حين أنه قد يكون من المفيد أن نسأل المتدربين المحتملين عن شغفهم وطموحاتهم المهنية ، انظر أيضًا إلى أبعد من ذلك: ما هي الأندية والأنشطة اللامنهجية التي يشاركون فيها؟ على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن متدربة افتتاحية ، فهل هو أو هي يكتب لصحيفة المدرسة أو لديه مدونة؟ ما يمكن أن يفعله الطلاب في أوقات فراغهم يمكن أن يكون مؤشرا رائعا لما يعشقونه حقا.
2. خطة لهم
ليس هناك ما هو أسوأ من وجود متدربين ليس لديهم ما يكفي للقيام به - ليس فقط سوف يشعرون بالملل ، ولكنك ستحاول باستمرار معرفة المهام التي يجب عليك تعيينها بدلاً من الحضور إلى مهامك اليومية. انها ليست مثمرة لأحد.
لذلك ، من المهم تحضير مهام العمل مسبقًا قبل التأكد من امتلاك المتدربين لديك ما يكفي من اللوحات. ويبدأ ديفيد شوارزبرغ ، مدير التدريب في Games.com ، التفكير فيما سيفعله المتدربون قبل عدة أشهر قبل أن يبدأوا فعليًا: "في أبريل ، التقى فريقنا فقط لتحديد أنواع المشاريع التي سيعمل بها المتدربون لدينا في هذا الصيف" ، كما يوضح.
حتى إذا كنت قد بدأت للتو ، فخذ بعض الوقت لتوضيح أنواع المهام التي سيتحملها المتدربون ، والمهارات التي ينبغي أن يتعلمها ، والمشاريع التي ترغب في تنفيذها طوال الوقت مع فريقك. ثم ، كل أسبوع - كما لو كنت تخطط لخطة درس إذا كنت مدرسًا - صمم خطة عمل أسبوعية.
الأهم من ذلك ، تأكد من قيامك بمنحهم مهام كبيرة ومثيرة للتحدي ستسهم في معرفة المزيد عن مجال عملك. كما يقول شوارزبرغ ، "نحاول زيادة نقاط قوتهم في الأدوار والدورات الدراسية السابقة - ولكن في نفس الوقت ، نخطط لتعريضهم لمهام جديدة وصعبة من شأنها أن تؤثر بشكل مباشر على الفريق."
تقول أليسا مارينو ، الموظفة السابقة في التسويق والمتدربة الحالية ، إن هذه المهام "الحقيقية" هي ما يميز تدريبها الداخلي عن غيرها من التجارب: "في AOL ، كان مديري يبحث دائمًا عن مدخلاتي ويشركني في اجتماعات الفريق. منذ البداية ، حصلت على مسؤوليات حقيقية وشعرت دائمًا بأنني عضو مهم في الفريق ".
3. مرحبا بهم
الكل يريد أن يشعر بالترحيب في وظيفة جديدة - خاصة المتدربين الذين يدخلون عالم الاحتراف. هناك طريقة رائعة للبدء في بداية جيدة تتمثل في إرسال بريد إلكتروني إلى المتدرب يرحب به في الفريق والتخطيط لعقد اجتماع قصير أو غداء غير رسمي لتعريفه بالمجموعة.
أو ، إذا كنت تستخدم متدربين متعددين ، ففكر في استضافة توجيه رسمي للمتدربين من شأنه أن يتيح للطلاب مقابلة بعضهم البعض والتعرف على المنظمة كمجموعة.
ضع في اعتبارك أيضًا مطابقة المتدربين مع أعضاء الفريق الأكثر خبرة كمرشدين ، وتوصي جينا مورتون ، حرم الحرم الجامعي في Fact.com. "نحن نرحب المتدربين لدينا من خلال إعطاء كل واحد منهم معلمه. تقول: "إنه شخص تفوق حقًا في المنظمة ، حيث يمكن للشخص المتدرب أن يتعلم منها". "يعمل المرشد كموظف متدرب" ويمكن أن يكون بمثابة مورد للإجابة على الأسئلة ومساعدة الموظفين على الانتقال إلى عالم العمل لأول مرة.
4. تعيين التوقعات
بالإضافة إلى الترحيب الحار ، يقترح Babbitt بدء التدريب مع اجتماع حول التوقعات. "يجب أن يحدد بدقة ما سيكون المتدرب مسؤولاً عنه ، ويصف كيف يعمل الفريق ، ويحدد بوضوح كيف سيتم تقييم الأداء" ، يشرح. "يجب على المتدرب أن يعبر عن ما يريد أن يتعلمه من التدريب أيضًا." وبعد الاجتماع - وضعه على الورق. "تدوين هذه التوقعات هو أوضح طريقة لتقييم التقدم والنجاح لاحقًا خلال فترة التدريب" ، كما يقول.
ثم ، طوال الصيف ، حدد موعدًا لعقد اجتماعات أسبوعية أو كل أسبوعين مع المتدربين لديك لمراجعة التوقعات التي حددتها في اليوم الأول والبقاء فيها. "ينصحني أحد أفضل مدربي المتدربين بقواعد اتصال أسبوعية معي لمعرفة كيف أفعل ، وإذا كان لدي أي أسئلة ،" تنصح ست سنوات متدربة وخريجة جامعة ليهاي الأخيرة ألكسا بروكاتشينو. "لقد تعلمت الكثير عن الشركة لأنني يمكن أن أسألها كل شيء وأي شيء."
5. لا تنس إدارة الأداء
التدريب ، في جوهرها ، هي خبرات التعلم. لذلك ، من الأهمية بمكان إعطاء المتدربين ردود فعل إيجابية وبناءة طوال فصل الصيف لمساعدتهم على معرفة المزيد عن أنفسهم كمحترفين ، بما في ذلك ما هي نقاط قوتهم ، وما يفعلونه بشكل جيد ، وحيث يحتاجون إلى النمو أو التحسين.
بالإضافة إلى قواعد اللمس الأسبوعية ، خصص وقتًا مخصصًا لإجراء هذه المحادثات ، وحتى تفكر في تنفيذ عملية مراجعة رسمية. تقول لورا تشامبرز ، مديرة برامج الجامعة في eBay Inc.: "إدارة الأداء جزء مهم من التدريب الداخلي". "يشارك جميع المتدربين لدينا في عملية مراجعة منتصف الصيف ونهاية الصيف ، وأولئك كبار السن لديهم قرار واضح في نهاية الصيف إذا كانت تدريباتهم الداخلية ستؤدي إلى عمل بدوام كامل."
من المهم أيضًا الاعتراف بمساهمات المتدربين قبل العودة إلى المدرسة. يوضح تشامبرز: "إننا ننهي فترة تدريبنا الصيفي بمعرض صيفي ، حيث يثبت المتدربون العمل الذي أنجزوه لكبار رجال الأعمال والمديرين". لكن يمكنك القيام بذلك بطرق أصغر - مثل مطالبة المتدربين بتقديم مشاريعهم الصيفية خلال اجتماع على مستوى الإدارة أو الاحتفال بمساهماتهم مع غداء فريق. حتى لفتة صغيرة تقطع شوطاً طويلاً لإظهار تقديرك لعملهم الشاق (ويحب طلاب الجامعات دائمًا الطعام المجاني!).
في حين أن هناك بالتأكيد بعض العمل الشاق والتخطيط ، إلا أن تدريب المتدربين يجب أن يكون ممتعًا! فكر في تجاربك كطالب متدرب أو طالب جامعي واسأل نفسك ما الذي قيمته خلال تجربتك الصيفية ، ثم استخدم ذلك كمصدر إلهام لك. يقول شوارزبرغ: "كان كل فرد في فريقي متدربًا جامعيًا في مرحلة ما ، ونحن ممتنون للفرص التي أتيحت لنا". "عندما نواجه متدربًا ، نأمل أن نمر بتجارب مماثلة".
