في اليوم الآخر ، قررت اختبار فرن محمصة الخبز الجديد في مكتبي ، لذلك ظهرت في الخبز وعدت إلى مكتبي. عندما عدت بعد ذلك بخمس دقائق فقط ، كنت أتوقع لذيذًا ودافئًا ذهبيًا ، وجدت بدلاً من ذلك حزنًا شديدًا - أن الخبز قد انفصل عن محمصة الخبز وتمزق إلى نصفين وفقد جزئيًا. لقد أخطأ المرتكب الخطأ إلى النصف غير المأكول في حقيبة الخبز وهرب من مكان الحادث.
أي نوع من مكتب الجنائية سوف تفعل مثل هذا الشيء؟ بالطبع ، دفعني الجوع والكسل إلى تناول نصف الخبز الذي تقطعت به السبل ، لكن هذه مسألة أخرى تمامًا. بيجل أو لا بيجل ، كنت منزعجة.
ما لم تكن محظوظًا حقًا ، فمن المحتمل أن تكون قد واجهت أسوأ في مكان العمل من مأساة الخبز ، ولديك زميل في العمل على الأقل وقح أو غير مؤلم أو صعب على خلاف ذلك. ولكن إذا لم يكن أي منكم متوجهاً إلى أي مكان قريبًا ، فكيف تستمر في أن تكون لديك علاقة مهنية مع شخص لا يمكنك التواصل معه؟
1. السيطرة على ما يمكنك
تذكر أن كل ما يمكنك التحكم به حقًا هو مشاعرك الخاصة. لا يمكنك توقع تغيير تناول الخبز لشخص ما ، أو معرفة ما تقبيله ، أو سرقة الأفكار ، أو غير ذلك من الطرق البغيضة على قدم المساواة ، ولكن يمكنك إدارة عواطفك وتعلم كيفية التصرف بطريقة لا تسبب لك ذلك. مزيد من التوتر والقلق أو إضعاف قدرتك على العمل. سواءً كان ذلك يستغرق نفسًا عميقًا أو يقلل من وقت الوجه لديك مع زميلك في العمل المخالف ، ابحث عن طرق يمكنك من خلالها التحكم في المواقف التي تواجهها بالإضافة إلى ردك.
2. استبدال الغضب مع التعاطف
بدلاً من أن تغضب من زميلك في العمل بسبب عيوبه ، حاول استبدال ذلك الشعور بالتعاطف. أخرج نفسك من الموقف وفكر في إمكانيات أخرى لسلوك الشخص: ربما تمر بالكثير في المنزل وتتخلص من مشاكلها مع زملائها. ربما يشعر بعدم الأمان حيال عمله ، وبالتالي لا ينتج عن الأعضاء الآخرين في فريقك. عادة ما يكون هناك تفسير للسلوك السيئ. إذا كنت تستطيع تذكر ذلك وتحويل إحباطك إلى فهم ، فسوف تقطع شوطًا طويلاً في تجنب الصراع.
3. حاول العمل بها
إذا لم يتبدد إحباطك ، فاعلم ما إذا كان بإمكانك التحدث إلى زميلك في العمل بطريقة صادقة وغير عاطفية حول شعورك. حاول أن تستشهد بأمثلة ملموسة عن الأوقات التي شعرت فيها بالقلق أو الانزعاج ، وضح كيف تؤثر هذه التفاعلات السلبية على عملك وعلى عمل الفريق. قد تجد أن زميلك في العمل ، في ضغوط يوم العمل ، لم يكن على دراية بكيفية قاطعها المستمر للأشخاص في الاجتماعات أو عدم قدرتها على التواصل قبل الظهر يؤثر على زملائها في الفريق.
4.
إذا كنت تشعر أنك فعلت كل ما في وسعك لتوعية زميلك في العمل بمشاعرك ، وإذا كنت قد بذلت قصارى جهدك لإدارة ردود أفعالك تجاه النزاع ، فقد تفكر في مناقشة المشكلة مع مشرفك.
لكن ضع في اعتبارك أن التحدث بشكل سلبي عن الشخصية العامة لشخص ما قد لا ينعكس عليك بشكل جيد إلا إذا كان بإمكانك إثبات أنه يعيق إنتاجيتك بشكل مباشر. اجعل المناقشة قصيرة ومركزة وقائمة على الحقائق ، واعرض الحلول الممكنة للمشكلة. على سبيل المثال ، إذا كان أحد الزملاء الأقدم يحب أن يعرقل اجتماعاتك عن طريق مناقشات خارج الموضوع ، فاقترح دعوة شخص آخر يمكن أن يساعد في إبقاء الأمور في مسارها.
سواء أكان ذلك موقفًا سلبيًا عدوانيًا من قِبل زميل في العمل ، أو أحد أعضاء الفريق الذي فشل في تحمل وزنه ، أو بالطبع الخبز المسروق ، فهناك الكثير من الفرص للإحباط في المكتب. ولكن إذا بقيت إيجابياً وعقلانيًا ، وتعلمت كيفية إدارة رد فعلك ، ورفضت تبني مشكلات شخص آخر ، فسوف تقطع شوطًا طويلاً نحو التغلب على صراع العمال المشترك بنجاح.
