إذا اشتكى زميلك في العمل مرة أخرى ، فسوف تخسره. اعتدت أن تستمتع بـ "الجحيم" الصغير الخاص به في مساحة عملك ، لكنك الآن أصبحت تتخوف منه عندما يتوقف. كنت تحترمه ، لكنك الآن تريد فقط تجنبه.
ما الذي تغير؟
كل ما يفعله هو يشكو.
وهذا ينقلك إلى هذا المقال - معرفة كيفية إيقافه.
1. اسأل عما إذا كانوا يريدون التنفيس أو إذا كانوا يريدون المشورة.
هذه خطوة بسيطة يتخطاها الكثير من الأشخاص عندما يكونون في الطرف المتلقي للدراما. وبسبب ذلك ، يحدث سوء الفهم. فكر: "يواصل دان القدوم إليّ للحصول على المشورة بشأن التعامل مع رئيسه ، ولكن لا يفعل ما أقوله أبداً" أو "أختي لن تتوقف عن الشكوى من عادات تنظيف صديقها ولا يبدو أنها تقدر تلك المقالة التي أرسلتها إليها الموضوع."
إذا كانوا يريدون تنفيس
الحقيقة: في بعض الأحيان يريد الناس فقط أو يحتاجون إلى تنفيس. هذا جيد ، وإذا كنت تعرف ذلك ، فلديك خياران: الاستماع أو القول "أسمعك ، ومع ذلك ، كنت تنفيس كثيرًا مؤخرًا وأترك محادثاتنا دائمًا تشعر بالراحة قليلاً. أعتقد أنني بحاجة إلى أسبوع للتهوية ، فهل هذا جيد؟ "
بالطبع ، هذا صعب القول ، خاصة لشخص تحبه حقًا. ولكن إذا كنت الشخص الذي يستنزف صديقك ، فأنت تريد أن تعرف ، أليس كذلك؟
إذا كانوا يريدون المشورة
تقديمه إذا كان لديك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإحالتهم إلى الموارد ، مثل مقالة أو قسم الموارد البشرية أو مدرب مهني. إذا كنت تشعر أنه عميقة الجذور أو لا ترغب في العمل على حل ، فذكر المساعدة التي يمكن أن يقدمها أحد المحترفين المدربين. من الجيد أيضًا أن تقول: "هذا موقف معقد حقًا ولا أعرف ما الذي سأفعله. عندما أكون في موقع صعب ، أتواصل مع مرشدتي. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنني معرفة ما إذا كان سيتمكن من الدردشة. "
2. ساعدهم في تأطير المشكلة
تتكون أماكن العمل من أشخاص ، ونعلم أنه لا يوجد شيء يمكن التنبؤ به حول تفاعل البشر مع بعضهم البعض. قد يستفيد زميلك في العمل من منظور مختلف.
تلخيصها لهم - "أرى موقفك مثل هذا ، وإذا كنت مضطرًا لحله ، فربما سأعمل عليه بهذه الطريقة. ما رأيك في هذا النهج؟ "- يساعد على دفع المحادثة إلى الأمام. مما يقودني إلى …
3. شجعهم بشدة على إنشاء خطوات قابلة للتنفيذ
إذا كنت لا تزال تسمع عن نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا ، فحاول طرح هذا السؤال البسيط: "ما هي الخطوات التي تتخذها لمعالجة هذا؟"
إذا كان لديهم إجابة
عرض التشجيع! أخبرهم أنهم يفعلون الشيء الصحيح وأنك تحترمهم لاتخاذهم النهج الناضج (أو المهني أو الاستباقي).
إذا قالوا ، "لا شيء"
على افتراض أنهم أجابوا ، "نصيحة من فضلك" على السؤال أعلاه ، أعطيه. (أو التوصية بالمكان الذي يمكنهم الحصول عليه.)
باتباع هذه الخطوات الثلاث ، يجب أن يساعد هذا العامل المشترك في إدراك ما تتعرض له من شكوى عليك وإما أن تتوقف عن استخدامه للفتحات أو تكون أكثر نشاطًا.
ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فك الارتباط قدر الإمكان. استرد وقتك وقيمتك الذاتية من خلال التعرف على الضرر الذي يحدثه لك وإيجاد طرق لتجنب هذه التفاعلات. يمكن أن يتراوح ذلك من الانشغال في عملك عندما يكون الشخص في المنطقة المجاورة ، إلى طلب المشورة من مديرك ، وتجنب المواقف التي تعرف أنه سيحضرها.
أنت مدين لنفسك بإنشاء مساحة عمل إيجابية يمكنك من خلالها النجاح.
