6:45 مساءً. أنا في الانتظار في مطعم لزميل له. لدينا خطط العشاء ، وهي متأخرة بشكل غير معهود. وأخيرا ، تظهر ، محبطة وخيبة أمل.
"في الآونة الأخيرة ، جعلني رئيسي يجعلني أبقى بعد ساعات ، حتى لو كنت على دراية بعملي! اتصلت بي في مكتبها في الساعة 5:30 مساءً لتخصيص مشروع جديد ، مع العلم أنني اضطررت إلى المغادرة الساعة 6! "
في وقت سابق من ذلك اليوم ، جاء عميل طويل الأمد متأخراً لجلسته التدريبية. لم يكن متأخراً من قبل ، فقد كان دائمًا يتحكم في جدول أعماله في الشركة المعمارية التي كان يعمل فيها. وهذا هو ، حتى تغيرت الإدارة.
"لقد حدد مديري الجديد مهلة غير معقولة على الإطلاق. ليس لديه أي فكرة عن المدة التي سيستغرقها الأمر لي لتقديم النتائج التي يريدها. "
كان موكلي يشعر بالضغط والإحباط بسبب الاضطرار إلى الأداء بمستوى لم يستطع تحمله. "هذا يقتل شغفي بأداء أفضل ما لدي."
تبدو مألوفة؟
إذا كان رئيسك يشعر وكأنه تجسيد لمحرر لا يرحم في The Devil Wears Prada - مليء بالمطالب غير المعقولة ، وإصدار مواعيد نهائية غير إنسانية - فقد تتساءل:
احصل على كل هذه المشاعر خارج نظامك في مكان آمن خاص. بهذه الطريقة ، عندما يحين الوقت لإجراء محادثة وجهاً لوجه مع رئيسك في العمل ، فلن تتمسك بكل هذه السلبية المعبأة. سيكون من الأسهل بكثير التعبير عن نفسك بنعمة.
3. سيناريو طلبك مقدما
ومع ذلك ، فإن طلب رئيسك من "التصرف بشكل مختلف" لا يزال يشعر بالخوف والتوتر. للتخفيف من بعض هذا القلق ، قم بكتابة ما تنوي قوله مسبقًا.
إليك بعض اللغات التي اقترحتها على زميلي وإلى موكلي:
شكرا على وقتك ، وشكرا لسماعك.
خلال جلستنا القادمة ، كان لدى عميل التدريب الخاص بي أخبارًا سعيدة لتقريرها: "لقد نجح هذا السيناريو. مديري حصلت تماما عليه. في الواقع ، اعتذر مديري فعليًا عن تركيزه على تقديم النتائج للشركة ، لدرجة أنه لم يقم بتقييم الوقت الذي سيستغرقه الأمر لي لاستكمال ما طلب. لذلك قام بمراجعة طلبه لتضمين إطار زمني واقعي ".
تذكر: رئيسك هو إنسان ، مثلك تمامًا - قادر على القيام بعمل غير عادي ، وقادر على إصدار أحكام خاطئة أيضًا. لكن لمجرد أن رئيسك يقدم طلبًا غير معقول (أو ثلاثة) لا يعني أنه / هي "شخص غير معقول".
عندما تعبر عن حاجاتك بوضوح وبهدوء ، يمكنك تحويل أسوأ كابوس إدارة في محادثة مثمرة - إنشاء مكان عاقل وإنساني للقيام بعملك الأفضل.
