إذا لم يكن أداء موظفيك على قدم المساواة ، فيمكنك إلقاء اللوم على الكثير من الأشياء: الافتقار إلى الحافز ، أو التدريب السيء ، أو عدم الاهتمام ، أو زيادة العمل ، على سبيل المثال لا الحصر.
لكن كمدير ، لا يمكنك فقط إلقاء اللوم في مكان آخر والاستمرار في يومك - لأن كل هذه الأعذار تشير مباشرة إلى أسلوب إدارتك. على سبيل المثال ، ربما كنت مديرًا صغيرًا ولا تسمح لموظفيك بامتلاك عملهم حقًا. ربما كنت تتحكم وتتخذ القرارات دون التفكير في فريقك.
أو ربما ، مثلي ، أنت قليل اليدين ولا توفر تدريبات كافية ، مما يؤدي إلى ارتكاب فريقك عدة أخطاء أو قرارات غير مستنيرة.
بمجرد النظر إليها بهذه الطريقة ، من السهل أن ترى أن شيئًا ما يجب أن يتغير ، ويجب أن يبدأ معك. الأمر هو أنه لا يوجد دليل واحد يناسب الجميع لتغيير أسلوب الإدارة الخاص بك. بالنسبة لي ، لقد تطلب الأمر تحديد ما يجب علي القيام به أكثر من (التدريب والتدريب) ، والعمل على ذلك في حياتي العملية اليومية.
تغيير أسلوب الإدارة الخاص بك ليس بالأمر السهل ، ولكن ثق بي ، الأمر يستحق ذلك في النهاية. لذا ، بينما تعمل على أن تصبح مديرًا أفضل وتجري بعض التغييرات في الطريقة التي تدرب بها فريقك ، إليك أربعة أشياء يجب إعدادها (وكيف ، إذا كان بإمكانك الدفع ، فسيستفيد الجميع على المدى الطويل).
قد يسأل فريقك عن طرقك الجديدة
عندما التزمت بأن أصبح مديرًا عمليًا بشكل أكبر وبدأت التركيز أكثر على التدريب ، كان فريقي متشككًا بعض الشيء في أساليبي الجديدة. عندما حددت اجتماعات فردية كل أسبوعين مع كل واحد منهم ، اشتكوا. عندما طلبت القيام ببعض التظليل لتحديد أوجه القصور في سير العمل ، تذمروا. لقد اعتادوا على الطريقة التي كنت أتعامل بها مع الفريق خلال الأشهر القليلة الماضية ، ولم يفهموا الحاجة إلى أي شيء مختلف.
الآن ، الطريقة التي ترد بها على استجوابهم تعود لك تمامًا. لست مضطرًا إلى إصدار إعلان كبير بأنك تحاول تغيير الطريقة التي تديرها - لكن هناك القليل من التفسير الذي يمكن أن يقطع شوطاً طويلاً للحصول على موظفين.
أجبت على أسئلة فريقي بأمانة ، لكن ببساطة (على سبيل المثال ، "أود أن ألتقي كل أسبوعين لمجرد التحقق من عبء العمل الخاص بك والتأكد من معرفتي بما يحدث ، حتى نتمكن من التواجد في نفس الصفحة وأستطيع أن أجعل تأكد من نجاح الفريق بأكمله "). أياً كان التغيير الذي تقوم به ، فهناك سبب منطقي لذلك ، لذا لا تدع أسئلة موظفيك تشكك في نفسك أو في أسلوبك الجديد.
قد لا ترى النتائج على الفور
مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم أن تتذكر أن التغيير لن يحدث على الفور.
عندما بدأت شحذ تدريب فريقي ، كان الأمر غير مريح إلى حد ما بالنسبة لنا. لم أكن متأكدًا تمامًا من كيفية بدء جلسات النقد البناء ، وكان الموظفون التابعون لي مقاومين بعض الشيء لسماعها. بكل صدق ، اعتادوا علي السماح لنقاط ضعفهم أن تطير تحت الرادار.
ولكن على الرغم من أن الأمر قد يبدو محرجًا ومثبطًا للإحباط ، إلا أنه استمر. استمر في العمل من أجل أن تكون أكثر انخراطًا ، وأقل مشاركة ، وتمكينًا ، وأقل متعجرفًا - مهما كان التغيير الذي تقوم به. التغيير صعب ، وبالنسبة لفريق له جذوره في طرقه ، قد يستغرق أيضًا وقتًا أطول مما تتوقع.
في النهاية - مثلما حدث عندما توقف فريقي عن التنهد بالغبطة عندما أدعوهم إلى قاعة المؤتمرات للتحدث على انفراد - سوف تبدأ في رؤية النتائج. وسيكون الأمر يستحق الانتظار.
سيكون من المغري العودة إلى طرقك القديمة
عندما يكون لديك تقرير بسبب رئيسك في 15 دقيقة ، فإن صندوق الوارد الخاص بك يفيض ، وبصراحة ، لا تشعر أنك ترغب في التحدث إلى أي شخص - بما في ذلك موظفيك - فسيكون من المغري العودة إلى روتينك القديم.
بالنسبة لي ، إذا كنت مشغولاً للغاية أو مضغوطاً ، فإنني سأضع جانباً أي مشاكل مع موظفيي وقلت لنفسي إنني سأذهب إلى جلسات التدريب هذه لاحقًا. لكن الشيء لم أفعل ، أنا ببساطة أترك الأمر وحاول المضي في عملي. وسرعان ما أدركت أنه إذا واصلت القيام بذلك ، فسوف أجد نفسي سريعًا في المربع رقم واحد.
لذلك ، من المهم أن تظل دائمًا على دراية بتقدمك الشخصي. إذا نظرت إلى حياتك العملية اليومية وأدركت أنك تعود إلى العادات القديمة ، فقد حان الوقت لتغيير شيء ما أو إعادة تحفيز نفسك للعودة إلى المسار الصحيح.
عليك أن تكون على استعداد للتكيف
بالطبع ، يمكنك أن تبقي نفسك على المسار الصحيح تمامًا - ولكن إذا لم تحسن طرقك الجديدة فعلًا أي شيء لفريقك ، فقد تضطر إلى إعادة التفكير في نهجك مرة أخرى.
لذلك ، عندما تبدأ في تغيير أسلوب الإدارة الخاص بك ، اكتشف بعض الطرق لقياس نجاحك. قد يكون البعض شخصيًا نسبيًا: هل يبدو الموظفون لديك أكثر سعادة؟ هل ينجزون المزيد وينجزون أعمالا جيدة؟ بالطبع ، فإن الأرقام والبيانات الصلبة ذات قيمة لا تصدق كذلك. كم عدد شكاوى العملاء التي تحصل عليها الآن قبل إجراء التبديل؟ هل كان هناك تغيير في معدل دوران الموظفين؟
بمجرد إدراكك القوي لمدى تأثير إدارتك على الفريق ، ستصبح لديك فكرة أفضل عن كيفية المضي قدمًا (أي ، إذا كانت طرقك الجديدة تعمل أو إذا كانت بحاجة إلى بعض التعديلات).
في النهاية ، سيحدث التغيير. قد يكون الأمر مؤلمًا قليلاً - بالنسبة لك ولموظفيك - في هذه العملية. ولكن إذا تمكنت من الوصول إلى أسلوب الإدارة الجديد والالتزام به ، فسترى التحسن في كل مكان.
