كيف تتعامل عندما تعرف أن المقابلة الهاتفية ليست بدلة قوية؟ يسأل قارئ واحد ، ومعالجنا الوظيفي يزن.
عزيزي فوبيك ،
قد تكون غرابيل الهاتف والمقابلات الهاتفية الأولية محرجة ومن الصعب التغلب عليها لأي شخص ، ناهيك عن الأشخاص الذين يقدرون بشكل خاص مدى جودتهم الشخصية (ويخشون من وجود هواتفهم). ومع ذلك ، فهي غالبًا ما تكون جزءًا ضروريًا من العملية.
عادة في The Cheyenne Group ، نبدأ كل مرشح بمقابلة هاتفية. والغرض من ذلك هو تقييم مهارات المؤهلات ومؤهلاتها من حيث صلتها بالوظيفة التي تقوم بها ، وللتعرف على مدى حماستهم لهذه الفرصة. ببساطة ، نريد أن نتأكد من تحديد المربعات قبل إضاعة وقت أي شخص. تسمح لك السير الذاتية فقط بالتعرف على تاريخ عمل الشخص ؛ ولكن التحدث معهم يساعدك على فهم كيف سيكونون في الوظيفة - سواء كان المرشح مفصلاً أو يتمتع بمهارات مناسبة وما إلى ذلك. نحصل على شعور بمستوى الذكاء الذي لديك ، وما إذا كنت تفهم الوظيفة ، وإذا كنت تستطيع أن تكون متحمسًا لها دون أن تبالغ في الاهتمام.
بمعنى آخر ، أنت محق في أن المقابلة الهاتفية هي القاعدة وأنها لن تتم في أي وقت قريب. هذه هي الأخبار السيئة. الجيد هو أن شرح موقفك ليس بأي حال من الأحوال نزولًا ، خاصة إذا كنت تتعامل معه بالطريقة الصحيحة. في الواقع ، إنه يجعلك في الواقع تصادفك على دراية ، مثل "تفهمها". لكن فقط إذا اقتربت من المحادثة بثقة.
إليك نصيحتي: ابدأ فورًا بالقول: "قبل أن نبدأ ، قد تكتشف عائقًا بسيطًا في النطق. لقد ولدت بالفعل مع ذلك ، ولكن هذا لا يؤثر بأي شكل من الأشكال على قدرتي على إنجاز المهمة - في الواقع … "ثم إطلاق في الملعب المصعد الخاص بك. لخص ، في بضع جمل ، لماذا أنت الأنسب للوظيفة. يبدو أصليًا ووفر لماذا يمكنك القيام بالمهمة بطريقة مقنعة. امنح الجمل الأولى الأولى التي تلتقط حقًا من أنت مسؤول تنفيذي. يعمل هذا على تخفيف حدة توترات الأشخاص ، حيث إن إدراجه في مهده عند تفكيرهم الأول سيساعد في تحويل المكالمة بالكامل إلى مكالمة أكثر راحة.
الأهم من ذلك ، هو التخلص من الأعصاب! بذل قصارى جهدك لممارسة هجومك حتى لا تشعر بالتوتر. من الممكن أن يكون رد فعل الناس تجاه الأعصاب ونقص الثقة. عندما أقوم بإجراء مقابلات هاتفية وشعور بالتوتر ، فإنه من الدلائل التلقائية أن هذا الشخص لا يشعر بأنه مستعد بما يكفي لهذه المهمة. يجب أن يبدو أنك قادر على التعامل مع ما يأتي في طريقك - يجب أن يسمع المديرون المعينون ، "أعلم أنه يمكنني القيام بهذه المهمة! سأسمح لك بالدخول في سر لماذا أنا عظيم "، بصوتك! هذا مهم بشكل خاص في العلاقات العامة. يعد الاتصال البارد ووجودك على الهاتف جزءًا كبيرًا من المهمة ، فكلما كنت مرتاحًا أثناء المكالمة الهاتفية ، كلما زاد ثقة الأشخاص في ترشيحك.
وأخيرًا ، بدلاً من افتراض سبب إبعادك عن شاشات الهاتف ، تأكد من طلب تعليقات مدببة. نأمل أن يكونوا صادقين معك.
حظا سعيدا لك!
تربيتة
لديك سؤال لبات؟ مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]!
