فكر في أسوأ يوم في يومك الأول.
بالنسبة لي - إلى جانب يوم تمهيدي تأهيلي من المدرسة المتوسطة - كان ذلك اليوم الذي دخلت فيه قدمًا إلى مكتب شركة. لم أكن أعرف أحداً (ولم يخرج أحد عن طريقه للوصول إلي) ، ولم يكن لدي أي شعور على الإطلاق بما كان من المفترض أن أفعله طوال اليوم ، ورأيت مديري فقط لما مجموعه حوالي 10 دقائق. (وهذا تقدير سخي).
الآن ، أنا في منصب إداري بنفسي - وأحاول أن أتأكد من أن الموظفين الجدد لا يتمتعون بنفس النوع من تجربة اليوم الأول التي أملكها. كما ترون ، غادرت المكتب في ذلك اليوم وأتساءل عن متى يمكنني الإقلاع عن التدخين ؛ أريد أن يترك الموظفون حماسي بشأن الوظيفة ، معتقدين أن يومهم الأول كان أفضل من المتوقع. لأن ذلك يمكن أن يحدد لهجة حياتهم المهنية بالكامل في الشركة.
بالتأكيد ، يمكن أن تكون الأيام الأولى غير منظمة إلى حد ما بالنسبة لجميع المعنيين (لا يمكنك أن تتوقع دائمًا متى سيطلب عميل غاضب التحدث إليك أو أن كمبيوتر الموظف الجديد سيتوقف فجأة عن العمل) ، ولكن هناك بعض الأشياء الرئيسية التي يمكنك القيام بها لضمان نجاح تأجير الجديد الخاص بك. ابدأ بهذه الثلاثة.
1. تقديم مقدمات
تعرف التدريبات خلال الدقائق القليلة الأولى من عملك - من المحتمل أن يقوم رئيسك الجديد بعرضك على أرض الملعب بسرعة وبالكاد ستتمكن من إدارة بعض المصافحات كما يعلن ، "الكل ، هذا هو Allie ؛ Allie ، هذا هو الفريق ". قبل أن تعرف ذلك ، سيتم إعادة زملائك في الفريق إلى شاشات الكمبيوتر الخاصة بهم ، وسيتم إرجاعك إلى المقصورة الوحيدة الخاصة بك.
بصفتك مديرًا ، يمكنك تسريع عملية التأقلم لموظفيك الجدد من خلال قضاء المزيد من الوقت على التقديمات - وإليك الجزء المهم - إجراء بعض الاتصالات من البداية.
بدلاً من مجرد تقديم الإيجار الجديد الخاص بك بالاسم ، أعطِ القليل من المعلومات الأساسية: "هذا هو Allie ، محلل أعمالنا الجديد. إنها رائعة مع تقارير Salesforce ، لذلك ستكون مساعدة كبيرة في تحليل إستراتيجيتنا التسويقية الحالية. في غضون ذلك ، ستكون متاحة للمساعدة في تجميع التقارير لأي من مشاريعك الحالية - لذلك اتصل بقاعدة اتصال معها لإعلامها بما تحتاجه. "
مع هذا ، لقد اعترفت بنقاط قوة الموظف الجديد (وجعلته يشعر بأنها ذات قيمة من اليوم الأول) ومنحت الموظفين الحاليين فرصة لإجراء أول اتصال والحصول على التعيين الجديد على الفور.
2. إعداد فريقك
تعد مشاركة فريقك في عملية النقل الداخلي فكرة رائعة دائمًا ، حيث إن الموظف الجديد سيعمل معهم عن كثب. بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح نشر واجبات التدريب للجميع بما يكفي من الوقت للبقاء على رأس مسؤولياتهم اليومية ، بدلاً من سحب مورد واحد ليوم كامل.
فقط ، كما تعلم ، تأكد من أنك تفعل ذلك بالطريقة الصحيحة.
إليك مثال على ذلك: في كثير من الأحيان ، تطلب التعيينات الجديدة من قسم آخر في شركتي الظل لفريقي ، حتى يتمكنوا من الحصول على صورة أفضل عن العمل ككل. في المرة الأولى التي حدث فيها هذا الأمر ، نسيت تمامًا أن الموظفين القادمين كانوا قادمين ، لذلك عندما ظهروا أمام مكتبي ، قمت بإقرانهم بشكل عشوائي مع أحد الموظفين التابعين لي والعودة إلى عملي.
في وقت لاحق ، أدركت - لأن فريقي أخبرني بصراحة - أنهم كانوا سيصبحون أكثر فاعلية إذا عرفوا في وقت مبكر أن شخصًا ما كان سيحجبهم. كان بإمكانهم التوصل إلى بضع نقاط للحديث أو التأكد من أن لديهم أمثلة تفسيرية بسهولة عن عملهم لإظهار الموظف الجديد. بدلاً من ذلك ، وقعوا في وسط المشكلات المعقدة أو المكالمات الهاتفية ، والتي لم تكن أفضل مقدمة لعملهم اليومي ، وفي أغلب الأحيان ، أربكت الإيجار الجديد.
لقد تعلمت بسرعة أنه إذا كان التظليل سيكون جزءًا من اليوم الأول للموظف ، فإن الأشخاص الذين يظللونه يحتاجون إلى أن يكونوا مستعدين تمامًا ، ومعرفة المفاهيم الدقيقة التي يحتاجون إلى شرحها والعمليات التي يحتاجون إليها للتجربة. ستصبح العملية أكثر سلاسة ، ولن يشعر الموظف الجديد أنه يعطل الروتين العادي لشخص آخر.
3. لديك خطة
في اللحظة التي وصلت فيها إلى أسوأ يوم لي ، شعرت وكأنني فكرة متأخرة. استقبلني رئيسي في مقصورتي ، وسلموا لي قائمة بمقاطع الفيديو التدريبية التي شاهدتها ، وبعد تسجيلي في برنامج CRM الخاص بالشركة ، أخبرني أن "ألعب حولي وأرتاح" مع النظام. كان لديه عمله الخاص به - لذلك كنت وحدي.
في نهاية اليوم الذي لا يطاق تقريبًا ، تركت المكتب يشك في قراري بقبول العرض. هذا ليس ما كنت أتوقعه على الإطلاق ؛ هل فات الأوان للتخلي عن هذا؟ اعتقدت.
الآن ، كمدير ، أدرك أن هذا هو آخر شيء أريد أن أديره في أذهان الموظفين الجدد في نهاية اليوم. أريدهم أن يكونوا متحمسين لمناصبهم الجديدة ، متلهفين لمعالجة مشاريعهم الخاصة ، والسعي لإحداث تأثير في الشركة. وهذا لا يأتي عادةً من خطة تدريب مشتركة تجعل الموظف الجديد يشعر وكأنه لا يمكنك الاهتمام بقدر ما حضر بالفعل.
أعلم (من خلال التجربة) أن المسؤوليات اليومية تنتظر دائمًا التقدم. ولكن قضاء بعض الوقت في التخطيط لمجموعة متنوعة من المهام أو المهام التدريبية للتأجير الجديد - من الناحية المثالية ، على الأقل في الأسبوع الأول من العمل - لن يساعده فقط على التعجيل بالسرعة الأسرع ، ولكن أؤكد له أنك حقًا استثمر في نجاحه. المعنى: سيكون أكثر ميلًا إلى الظهور في اليوم الثاني واثق من أنه في المكان المناسب.
على الرغم من أن الأمر سيستغرق الكثير من الوقت والتدريب والتدريب لجعل الموظف الجديد لديك يعمل بشكل سريع ، فإن هذا سيضع الأساس لإطلاعه على الفريق والتأكد من أنه يشعر كعضو مهم وذو قيمة كبيرة. من قسمك. وهذا سيجعل اليوم الثاني (وما بعده) أكثر نجاحًا.
