تم ارتكاب خطأ في التقرير. تم زيادة المشاركة بنسبة 10 ٪. تمت معالجة مشكلة العميل.
ما هو الخطأ في هذه الجمل؟
حسنا ، من الناحية النحوية ، لا شيء. لكن كل عبارة من هذه العبارات تستخدم الصوت المنفعل - حيث لا يتصرف الموضوع ، ولكن يتم التعامل معه بواسطة قوة خارجية. وفي أي بيئة احترافية ، هذا خطأ كبير.
إليكم السبب. عندما تتقدم للحصول على وظيفة ، أو تبحث عن زيادة أو ترقية ، أو تسويق مواهبك بطريقة أخرى ، فإن استخدام الصوت السلبي يخبر أرباب العمل والمديرين المحتملين بأنك شخص سلبي - أن الأمور تحدث فقط . لكي تنجح في البحث عن وظيفة - وحتى في الوظيفة - عليك أن تنقل أنك من النوع الذي يحدث هذه الأشياء .
لذا ، كيف يمكنك تجنب الصوت السلبي وتأكد من أن لغتك تعمل بجد من أجلك؟ ألقِ نظرة على النصائح أدناه لتبدو أكثر نشاطًا في سيرتك الذاتية وفي المقابلة وفي المكتب.
في المكتب
الصوت السلبي هو ، للأسف ، أمر شائع في مكان العمل - كثير منا يستخدمه دون أن يدركه حقًا. لماذا ا؟ إنه سهل الاستخدام ، وغالبًا ما يبدو أكثر رسمية ، وينشر المسؤولية الرسمية.
فكر في هذه العبارات التي تنبثق بشكل شائع في الاجتماعات أو رسائل البريد الإلكتروني الداخلية:
مرة أخرى ، على الرغم من عدم وجود خطأ من الناحية الفنية ، إذا كنت تبحث عن ترقية ، أو تريد أن تبدو كقائد لفريقك ، أو تأمل في إقناع رئيسك ، فمن المحتمل أن يؤدي استخدام الصوت النشط إلى الوصول إليك بشكل أسرع. إن تعيين اسمك (أو اسم فريقك) لمهمة لا يؤدي فقط إلى إزالة عدم اليقين ، بل إنه يدل على أنك شخص ذو توجه عملي ويتولى مسؤولية عملك. فمثلا:
بالطبع ، تنطبق هذه القاعدة أيضًا عندما تتحدث عن أخطائك. إن قول "لقد ارتكبت خطأ ، وسوف أقوم بإصلاحه" وليس "لقد حدث خطأ في التقرير" ، يوضح لزملائك أنك على استعداد للاعتراف بأخطائك تمامًا كما يجب أن تدعي إنجازاتك.
في المقابلة
ينطبق نفس المفهوم عند إجراء المقابلات.
إن تحديد وظيفة ما هو مهمة إظهار نتائجك وإنجازاتك لمدير التوظيف ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي التأكد من أنك تستخدم الصوت النشط. على سبيل المثال ، بدلاً من إخبار الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات ، "في دوري الأخير ، زادت مشاركة Facebook بنسبة 10٪" ، ادعى جزءًا من هذا النجاح: "لقد زادت مشاركة Facebook بنسبة 10٪ . بعد كل شيء ، كانت دمك وعرقك ودموعك مسؤولة عن الإنجازات التي ذكرتها في سيرتك الذاتية ، لذلك أحضر تلك النجاحات إلى الحياة وتأكد من أن أصحاب العمل المحتملين يعرفون بالضبط ما قمت به.
لا يبدو استخدام الصوت النشط هنا كما لو كنت متفخراً ، بل إنه يُعدك تمامًا لشرح ما الذي فعلته للوصول إلى هناك (وكيف يمكن نقل هذه الدروس والمهارات إلى الشركة الجديدة).
على سيرتك الذاتية
على الرغم من أن هذا ليس هو المكان المناسب لاستخدام الصوت النشط "الرسمي" (لا تستخدم عادةً "I" في سيرتك الذاتية!) ، يمكنك تحقيق نفس التأثير من خلال التأكد من بدء كل نقطة نقطية بفعل فعلي. خذ هذه pas-فو السلبي المشتركة التي تشق طريقها إلى السير الذاتية:
هذه العبارات تعني أن الرصاص في سيرتك الذاتية قد حدث ، لكن ليس أنك كنت حتى جزءًا من تحقيقها! بدلاً من ذلك ، اختر الأفعال النشطة التي تربط بوضوح العمل الذي قمت بتعيينه للعمل الذي أنجزته:
يوضح هذا الصياغة لمدير التوظيف أن الأشياء التي قمت بها لشركاتك السابقة لم تحدث بالصدفة - لقد حدثت بسبب عملك الشاق. لم يواجه قسمك أربعة أرباع متتالية من النمو ، فأنت قاد الفريق نحو هذا النمو . إنه اختلاف بسيط ، ولكن يمكن أن يكون مجرد ربط يجعل شخصًا يريد معرفة المزيد حول ما يمكنك فعله لشركته.
على الرغم من أن السياسيين يحصلون على عدد كبير من الأميال من الصوت السلبي ("ارتكبت أخطاء" المدعي العام ألبرتو جونزاليس؟) ، فإن أفضل طريقة لكي تثبت أنك شخص حاسم وموجّه نحو العمل هي تجنب ذلك كما لو كان نجاحك يعتمد عليه.
ربما جيدا.
