عندما لا توافق على سياسة الشركة ، أو تعتقد أن فكرة زميلك في العمل رهيبة ، أو كنت مقتنعًا بأن رئيسك لن يحصل على أفضل النتائج مع البرنامج الذي ترغب في تنفيذه ، فإن الحل يبدو سهلاً: التعبير عن معارضتك - أليس كذلك؟
في حين أن التحدث عن عقلك أمر مثير للإعجاب (وكما يخبرك العديد من المديرين ، هو أحد الأصول القيمة في الموظف) ، فإنه لا يستحق دائمًا وقتك (أو فريقك) لمتابعة كل مشكلة لا توافق عليها.
على الرغم من أن هذا قد يبدو غير بديهي ، خذني على سبيل المثال: كما ترى ، أنا بعيد كل البعد عن المواجهة ولا أختار المعارك كثيرًا ، لكن خلال وظائفي القليلة الأولى ، تابعت بعض النزاعات التي لم تكن تستحق ذلك. سواء أكنت أحتشد ضد سياسة الشركات التي وضعت في حجر أو شطب كل فكرة من زميل في العمل كنت شخصياً لا أحبه ، في النهاية ، كانت بعض المعارك تعمل ضدي فعليًا.
لذا ، للتأكد من أنك تتابع المعارك التي تهم حقًا (وأنك تفعل ذلك بالنوايا الصحيحة) ، تعلم من أخطائي - واسأل نفسك الأسئلة التالية قبل اختيار القتال.
1. هل بدأت المشاعر الشخصية في الطريق؟
لن تكون أفضل أصدقاء مع كل من تعمل معه. في الواقع ، قد يكون هناك عدد قليل من زملائك في العمل لا يحبونهم. ولكن عندما تبدأ في مزج مسؤولياتك المهنية مع مشاعرك الشخصية ، يصبح اختيار الحجج أسهل كثيرًا فجأة.
في وظيفتي الأخيرة ، اخترت أسوأ شخص لتطوير مشاعر سلبية تجاه: مديري. كنا نعرف بعضنا البعض منذ عدة سنوات ، لذا فإن المشاعر كانت أعمق من علاقة الموظف - المدير التقليدية. وبمجرد تطور هذا الكراهية ، شعرت بالحاجة المفاجئة لإيجاد السلبية في كل فكرة قدمتها - والتي يمكنك المراهنة عليها تسببت في بعض التوتر في المكتب.
اضطررت لتدريب نفسي على التراجع وتقييم نواياي: هل كانت الفكرة التي عارضتها حقًا؟ أم كنت أتجادل من أجل إثبات خطأها؟ بمجرد أن بدأت النظر في القوة الدافعة وراء معاركي ، وجدت أنه في معظم الوقت ، كنت أضغط عليها كشخص - وليس بالضرورة أفكارها.
2. هل سيضعني في ضوء سيء ، وإذا كان الأمر كذلك ، هل هو يستحق كل هذا العناء؟
عادةً ، يُسمح لموظفيي بتصفح الويب على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعمل أثناء استراحات الغداء الخاصة بهم - طالما يشيرون علنًا (عادةً ما تكون هناك علامة معلقة على مكتبهم) إلى أنهم يتناولون الغداء. لذلك ، فوجئت عندما اتصل بي مديري مؤخرًا في مكتبها لإخبارنا بأن كبار المسؤولين يعتقدون أن عادة ساعة الغداء هذه تبدو غير مثمرة ، وبالتالي ، لم تعد تسمح بذلك.
على الفور ، لقد نمت دفاعية. بعد كل شيء ، لا يتقاضى الموظفون كل ساعة أجورهم خلال ساعة الغداء الخاصة بهم ، لذلك في رأيي ، يجب أن يكونوا قادرين على استخدام ذلك الوقت كما يريدون.
الرغبة في التجمع من أجل حقوق ساعة غداء فريقي ، بدأت في إرسال دفعة كبيرة ضدّ هذه القاعدة الجديدة إلى مديري (أتذكر بشكل غامض استخدام عبارة "سياسة الشركات السخيفة"). كان مديري سريعًا في دحض أنه مهما كان الأمر "سخيفًا" ، فقد كان عملي هو دعم رغبات C-suite.
سرعان ما رأيت أن موقفي ضد سياسة الشركة لن يحقق الكثير - وفي الواقع ، لم يضعني في وضع جيد مع مديري أو التنفيذيين. الآن ، إذا كانت المشكلة أصعب ، فقد يكون من المفيد الاستمرار في الضغط على ما اعتقدت. لكن في حالتي ، مع العلم أن غالبية الموظفين لدي يمكنهم الوصول إلى هاتف ذكي وفترة راحة. الغرفة في الطابق العلوي ، كنت أعلم أنها ليست معركة احتجت إليها حقًا.
3. هل أنا على استعداد للقيام بأكثر من الشكوى؟
نلقي نظرة فاحصة بما فيه الكفاية ، وهناك بالتأكيد أشياء لا تحبها في مؤسستك. ربما تعتقد أن العملية تحتاج إلى أن تكون أكثر كفاءة ، أو أن برنامج CRM لديك يحتاج إلى وظائف مختلفة ، أو تحتاج الإدارة إلى توظيف نمط قيادة مختلف.
في مكتبي ، هناك موظف معين يستمتع بشكل خاص بتوضيح هذه الأشياء - عدة مرات في اليوم. "لن يعطيني فريق دعم العملاء المعلومات التي أحتاجها أبدًا ،" سوف يخبرني ، أو "هذه العملية مضيعة للوقت".
هل لديه مخاوف صالحة؟ إطلاقا. الأمر ، عندما أطلب منه أن يرسل لي أمثلة مفصلة عن التحدي الذي يواجهه أو يقترح حلاً بديلاً ، فقد اندهش فجأة. وبدون هذا الاستعداد للمساعدة ، أصبح اختيار تلك المعارك جلسة تنفيس غير مثمرة.
الشيء نفسه ينطبق على إسقاط واحدة من أفكار زميلك في العمل. هل لديك اقتراح جاهز لكيفية تعديل الاقتراح على الطاولة؟ بدون اقتراح مضاد مدروس ، فإن "لا أعتقد أن هذا سوف ينجح" لا يساعد أي شخص.
من المؤكد أن هناك بعض المعارك التي يجب عليك متابعتها - ولكن من خلال معرفة كيفية الخوض بشكل فعال في المعارك غير المهمة ، سيكون لديك المزيد من الطاقة للتركيز على المعارك المهمة حقًا.
