ربما سمعت عن فوائد زراعة موقف من الامتنان. بعد كل شيء ، من الأخبار القديمة الآن أن الباحثين في حركة علم النفس الإيجابي قد قرروا أن التعبير عن التقدير يرتبط بقوة بسعادة أكبر. هذا يعني أنك إذا كنت تريد أن تكون أكثر سعادة ، فابدأ بتقديم الشكر!
ولكن هل تعلم أن التعبير عن امتنانك في العمل يمكن أن يجعلك أيضًا قائدًا أكثر فاعلية؟ إليك الطريقة.
1. الامتنان يزيد من الأداء
هل تريد قيادة فريق عالي الأداء؟ تعترف بهم للقيام بعمل رائع. وجدت الأبحاث التي أجراها OC Tanner وجود صلة قوية بين أداء الموظفين والمديرين الذين يتعرفون على فريقهم بانتظام.
عندما سئل ، "ما هو الشيء الأكثر أهمية الذي يقوم به مديرك أو شركتك حاليًا والذي من شأنه أن يجعلك تنتج عملاً رائعًا؟" أبلغ 37٪ من الموظفين أن المزيد من الاعتراف الشخصي سيشجعهم على تقديم أداء أعلى باستمرار. في الواقع ، وجدت الدراسة أن التقدير هو أهم محرك لأداء العمل المتفوق.
ولكن كيف يمكنك أن تظهر بفعالية الامتنان؟ حاول إرسال ملاحظة بخط اليد. جيمي فالون يفعل ذلك كل أسبوع ، ويجب عليك أيضًا. قد تكون هذه إيماءة صغيرة ، ولكنها ستعني الكثير للأشخاص الذين تعمل معهم.
احتفظ بمجموعة من بطاقات الشكر في مكتبك حتى تتمكن من إخراج ملاحظة في الوقت المناسب عندما يظهر شخص ما قوة جديدة ، أو يأخذ واحدة للفريق ، أو يقدم أداء يتعدى نطاقه.
إذا كنت تفضل استخدام التكنولوجيا المتقدمة ، فأرسل تعليقًا تقديريًا عبر Twitter أو LinkedIn. لكن تذكر: الاعتراف يعمل بشكل أفضل عندما يتم تسليمه في الوقت الفعلي. كما يقترح خبير القيادة كين بلانشارد ، "اصطياد الأشخاص للقيام بالأشياء بشكل صحيح".
2. الامتنان يزيد من الرضا الوظيفي
نريد فريق أكثر سعادة؟ وجدت ليا ووترز من كلية ملبورن للدراسات العليا في التعليم أن الموظفين الذين يشكلون جزءًا من ثقافة مكان العمل يشجعون تجربة الامتنان على زيادة الرضا الوظيفي والرفاهية بشكل عام.
يمكن للقادة تعزيز الرضا الوظيفي عن طريق التعبير عن التقدير بانتظام ودفع أعضاء فريقهم للتركيز على ما يشعرون بالامتنان له. يقترح Waters إنشاء لوحة امتنان في غرفة الاستراحة ، وتزويد الموظفين ببطاقات شكر لإرسالها إلى زملائهم ، أو للتعبير عن التقدير العام خلال اجتماعات القسم الأسبوعية.
3. الامتنان معدي
يلاحظ ووترز أيضًا أن تقدير شخص ما يمكن أن يتلاشى ، ويصبح "مضخمًا عبر المؤسسة ويتوسع بشكل متبادل ، مما ينطوي على إمكانية التأثير بشكل إيجابي على الرضا الوظيفي لجميع الموظفين".
عندما تعبر عن امتنانك لشخص واحد أو لفريق واحد ، فقد تقوم فقط بتعيين تأثير تموج أكبر في الحركة. وحتى إذا لم تقم بذلك ، فغالبًا ما تعبر عن امتنانك ، في كثير من الأحيان سيختبره الآخرون - وهذا جيد تقريبًا!
4. الامتنان هو جيد لرجال الأعمال
في الدراسة التي أجريت تحت عنوان "اصنع تعدادًا تقديميًا" ، وجد Bersin من شركة Deloitte أن الشركات التي لديها برامج راسخة للتعرف على الموظفين تزيد من احتمال حصولها على نتائج أعمال قوية بمقدار 12 مرة. ولكن من المثير للدهشة أن 20٪ فقط من المنظمات تستفيد استفادة كاملة من هذه الميزة.
إذا لم يكن لدى شركتك برنامج اعتراف رسمي ، فهناك طرق بسيطة وفعالة من حيث التكلفة لبناء ثقافة الامتنان داخل فريقك. ألقِ نظرة على مدونة هولمارك ، والتي تقترح 25 طريقة للتعرف على الموظفين ، بما في ذلك عقد اجتماعات شهرية للاعتراف ، أو استضافة حفل توزيع جوائز ، أو التخطيط لحدث تقديري فصلي للموظفين.
لا تقدم الشكر على طاولة عيد الشكر هذا الشهر فقط هذا الشهر. إن التعبير عن امتنانك لموظفيك على مدار السنة وخلق ثقافة تقدير فريق في العمل يمكن أن يعزز أداء فريقك ورضاهم الوظيفي ، ويخلق تأثيرات تموج إيجابية ، ويعزز النتائج التجارية الإجمالية.
