في بداية مسيرتي ، انتهى خطأ بتعليمي أحد أكثر الدروس المهنية قيمة التي تعلمتها في حياتي.
تم تكليفي بمشروع عالمي مع فريق مقره في وسط مدينة شيكاغو. طلب مني مدير رئيسي أن أحضر اجتماعًا رئيسيًا كبيرًا مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في أحد الضواحي. بينما كان وجودي مهمًا ، كانت المستندات التي طلب مني إحضارها معي أكثر أهمية.
لم أكن أبداً بهذه الطريقة من قبل ، وفشلت في التفكير في المستقبل والتخطيط للوقت الذي يستغرقه للوصول إلى محطة القطار في المدينة. قصة قصيرة طويلة: فاتني قطار بلدي وعلى الرغم من أنني وصلت هناك في نهاية المطاف ، بدأت الأمور في بداية سيئة. قائد بلدي لم يكن راضيا ، على أقل تقدير.
في وقت لاحق ، جاء إليّ أحد كبار أعضاء الفريق وقال: "إليكم الأمر: لقد كانت هذه ملكة جمال كبيرة. أوصي بأن تضع بعض التفكير فيما يبقي رئيسك مستيقظًا في الليل ويحلها ، وأنك لا تدع خطأً كهذا يحدث مرة أخرى. "
أوتش! رغم أنني لم أرغب في الاعتراف بذلك ، فقد علمت أن نصيحته كانت صحيحة. إذا سألت نفسي ما الذي يؤكد الزعماء - مثل رئيس "مديري" - فمن المحتمل أن أتوصل إلى الرد: أبحث غير مستعد أمام أشخاص مهمين جدًا.
حتى تلك اللحظة ، لم أكن أدرك الموقف الحرج الذي وضعه لها سوء التخطيط.
بينما لم أستطع استعادة تلك اللحظة (رغم أنني اعتذرت) ، سألت سؤال "ما الذي يجعلك مستيقظًا ليلا؟" لمديري الجديد عندما بدأت دوري التالي. لقد فاجأه قليلاً ، لكنه أجاب ، "سؤال مثير للاهتمام! في هذا المشروع ، أحصل على ذراعي حول إدارة النفقات ، قبل أن يسألني رئيسي عن هامشنا. هل يمكن أن تساعد في ذلك؟"
دفعته تلك المحادثة إلى إدراك أن نيتي كانت حل المشكلات ، وليس فقط إنجاز المهام. ومن هناك ، ازدهرت علاقتنا. كل ذلك لأنني طرحت سؤالًا بسيطًا واحدًا (لم يسأله أحد آخر على الإطلاق) واستخدمته لمساعدتي في اتخاذ القرارات طوال وقتنا.
لذلك ، إليك تحدٍ: في اجتماعك القادم مع مديرك ، خذ الوقت الكافي لأسأل ، "ما الذي يبقيك مستيقظًا في الليل؟"
قد تفاجئك الإجابة ، أو قد تؤكد فقط ما تعرفه بالفعل. في كلتا الحالتين ، قد يؤدي ذلك إلى تغيير العلاقة التي تربطك برئيسك وينتهي بك الأمر إلى الأمام في دورك.