أنت تفكر في استقدام شركة علاقات عامة لمساعدتك على بدء أعمالك الجديدة - لكنك تتساءل فقط عما يدور في الأعمال الداخلية السرية للعلاقات العامة. ما ، بالضبط ، هو أن شركة العلاقات العامة ستفعل من أجلك ، على أي حال؟
العلاقات العامة لا تشبه العالم المظلم المخيف الذي جعله الناس يبدون عليه ، لكنه عالم جديد بالنسبة لمعظم الناس. ومعرفة الحبال في وقت مبكر يمكن أن يوفر لك من وضع توقعات عالية مستحيلة أو الحصول على مبالغ فيها والبيع الزائد من قبل الشركة التي تقوم بتعيينها. لقد رأيت أكثر من نصيبي العادل من العملاء الذين يجلبون شركة علاقات عامة على أمل أن تنقذ شركتهم أو تدفع شركة صغيرة بدأت للتو لتوها في Insta-Facebook. وللأسف ، رأيت أيضًا شركات العلاقات العامة تقدم هذه الأنواع من الوعود. خمين ما؟ انهم أبدا الاحتفاظ بها.
لذلك أنا هنا لأقدم لك الحقائق. اسمحوا لي أن أشرح كيف يحدث العلاقات العامة بالفعل ، وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها لشركتك.
1. العلاقات العامة الجيدة لا تحل محل منتج جيد
العلاقات العامة لن تصنع أو تنفصل عن شركتك ، ولن تنقذ شركتك إذا تعثرت. في الواقع ، هناك شيء واحد فقط سيكون له أي من هذه الآثار: منتجك.
ماذا ، إذن ، يفعل PR؟ العلاقات العامة موجودة لبناء الزخم. تحصل PR على اسمك هناك ، مما يتيح لك عرض ما تفعله جيدًا وزيادة الوعي بعرضك. لأننا نواجه الأمر ، عندما تكون شركة ناشئة جديدة ، بغض النظر عن مدى إعجابك بمنتجك ، فسيكون بطيئًا بشكل مؤلم إذا اضطررت إلى الانتظار حتى يخبر 15 مستخدمًا أوليًا أصدقاءهم عن مدى روعتك. .
لكن العلاقات العامة ليست بديلاً عن وجود منتج رائع. كما أنها ليست ضمانًا للمبيعات أو الاشتراك أو التمويل - إذا وعدك أي شخص بخلاف ذلك ، فكن حذرًا!
2. تريد الصحافة هذا هو حق لك
تنبيه غير مثير للصدمة: ماذا يريد كل عميل علاقات عامة؟ قطعة من نيويورك تايمز ، مطبوعة ، على الفور. ولكن على الرغم من وجود بعض العملاء الذين يمثلون هذا النوع المناسب من الضغط عليه ، إلا أنه في الواقع ليس مثاليًا للجميع - خاصةً إذا كنت علامة تجارية رقمية.
إذا كنت شركة جديدة تحاول حمل المستخدمين على الاشتراك في خدماتك أو تنزيل التطبيق الخاص بك ، فإن أفضل الصحافة التي يمكنك الحصول عليها هي الصحافة الرقمية. فكر في الأمر: من النادر أن يقوم شخص ما بقراءة جريدة الصباح ورؤية اسم شركتك والركض إلى جهاز الكمبيوتر والتحقق من القصة للحصول على عنوان URL بشكل صحيح والانتقال إلى موقعك. ولكن إذا كنت معروضًا في منشور تقني عبر الإنترنت ، فسيتمكن القراء من النقر مباشرةً على الصفحة الرئيسية للمنتج الخاص بك - ومن المرجح أن يترجم ذلك إلى نوع التعرض الذي تريده بالضبط. ثم ، في نهاية المطاف ربما حتى تلك المطبوعة في صحيفة نيويورك تايمز .
3. من الأفضل أن تكون ناجحًا من مثير
وأنا أعلم ، نحن جميعا نريد أن نكون أروع الأطفال في الكتلة. ولكن هنا نصيحتي: لا تحاول أن تكون هادئًا ، حاول أن تكون ناجحًا. إذا قمت ببناء أداة تعتقد أنها ستكون الشيء الجديد الرائع الذي يستخدمه كل عشاق وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن يبدو أنه من الأفضل في الواقع أن تكون أداة داخلية فائقة الوظائف للشركات الكبيرة؟ رائع. تخلص من زاوية "نحن الفيسبوك التالي" ، وقم بتحويل تركيزك إلى الحصول على اسمك أمام جماهير الشركات الكبيرة.
الأهم من ذلك ، لا تستخدم العلاقات العامة لمحاولة أن تكون شيئا أنت لا. اقض وقتك وطاقتك في التعرف على جمهورك ، وكن صريحًا بشأن من هو هذا الجمهور حقًا. كلما كان بإمكانك مشاركة هذه المعلومات بأمانة مع أمين الدعاية لديك ، كلما كان من الأفضل أن تحصل على موضع في المنشورات الصحيحة التي ستساعدك بالفعل على الاستفادة من نجاحك المبكر. لا تقلق ، فستكون رائعًا عندما تبيع شركتك مقابل الكثير من المال. أدعوني إلى الحفلة.
4. إطلاق هو Crapshoot
من يحب فيجاس؟ أنا افعل! من يحب المقامرة؟ أنا افعل! من يحب ذلك ، بغض النظر عن السبب ، من المستحيل تخمين عدد الأشخاص الذين سيقرأون بالفعل عن منتجك في يوم الإطلاق؟ لا أحد. ولكن هذه هي الطريقة.
أحب أن أعمل مع شركات ناشئة في مرحلة مبكرة للغاية ، معظمها لم يبدأ بعد. يمكنني توجيههم خلال عملية الإطلاق وإيجاد وسائل الإعلام المناسبة لهم لإصدار إعلانهم الكبير. ولكن مع وجود العديد من الشركات الجديدة ، وفقط العديد من المواقع للحصول على تغطية إعلامية ، يكون الأمر صعبًا هناك. يجب أن يكون مندوب العلاقات العامة الجيد قادرًا على إخبارك مبكرًا حول كيفية استجابة الصحافة للتواصل قبل الإطلاق. إذا كانت الفائدة بطيئة ، فاغتنم الفرصة لتعديل استراتيجيتك - لكن لا تنتظر طويلاً.
لأنه حقًا ، إنه محبب. لقد رأيت عملاء غير متوقعين يقومون بإطلاق عمليات تحطيم ، ورأيت أن عملاء النجوم لا يلقون إلا القليل من الاهتمام. من المهم أن تكون مستعدًا لأي من النتيجتين وألا تشعر بالإثارة (أو لا تشجعك كثيرًا) من قِبل أول مطبعة. بعد كل شيء ، يوم الإطلاق هو يوم واحد فقط في حياة شركتك.
