يمكنني أن أتذكر أول مقابلة أجريتها على الإطلاق لمقال. كنت متدربًا يبلغ من العمر 20 عامًا ، وكُلفت بمهمة استدعاء خبير مهني أقدم للحصول على آرائهم حول بعض الموضوعات - هذا الجزء غامض بعض الشيء.
لكن ما أتذكره ، بوضوح شديد ، هو كم كنت عصبية. كان قلبي ينبض بسرعة ، وأنا متأكد من أنني تعثرت في كلماتي لعدة ثوان ، مما دفع الشخص ليطلب مني تكرار السؤال.
ربما تنتظر مني أن أقول إن هذا لم يعد يحدث لي - أنه عندما أجرى مقابلات الآن أنا مؤيد وأن التقاط الهاتف يعد مهمة سهلة بالنسبة لي مثل التنفس. لكن يا عزيزي القارئ ، أنت مخطئ للغاية.
الشيء ، لقد كنت أفعل هذا لسنوات . لقد تحدثت مع العديد من الأشخاص المختلفين ولا أستطيع أن أخبركم بالضبط بعدد المقابلات التي أجريتها خلال مسيرتي المهنية.
إذن ما هو الاتفاق؟ لماذا لا يزال هذا الجزء الدنيوي من دوري يجعلني قلقًا حتى يومنا هذا؟
كلنا نشعر بالتوتر
أنا بالتأكيد لست وحدي. Caitlin Gautrois هو مجند تنفيذي يعمل على تعيين كبار المسؤولين التنفيذيين في مناصب قيادية لمدة ست سنوات. ولكن بصفتها انطوائيًا موصوفًا ذاتيًا ، قفز التنقل على الهاتف بأعلى المواهب إلى أعصابها حتى يومنا هذا.
"إن التحدث إلى أشخاص قضوا حرفيًا ما يزيد عن 20 عامًا في إنشاء شركات ، تقود منظمات بمليارات الدولارات - قد يكون الأمر مخيفًا للغاية ، ويمكن أن يصل ذلك إلى ذهني إذا سمحت بذلك" ، كما أوضحت.
هذا هو الحال خاصة بالنسبة لها عند ترك رسائل البريد الصوتي للمرشحين المحتملين. وتذكرت لي مثالاً فرحانًا محددًا: "لقد نشأت وأنا ذاهب إلى الكنيسة طيلة حياتي ، وتنتهي دائمًا كل صلاة باسم" وفي اسم يسوع ، آمين ". حسنًا ، أنهيت بريد صوتي بهذه الطريقة مرة واحدة ، ولن أنسى ذلك أبدًا. "
لقد نشأت وأنا ذاهب إلى الكنيسة طيلة حياتي ، وكنت دائماً تنهي كل صلاة ، "وباسم يسوع ، آمين". حسنًا ، أنهيت بريد صوتي بهذه الطريقة مرة واحدة ، ولن أنسى ذلك أبدًا.
هذا الخوف من العبث أو قول الشيء الخاطئ عادة ما يدفعها إلى الشك في نفسها: "لا أستطيع أن أخبرك كم مرة قلت حرفيًا بريدي الصوتي ، ومحوته ، وسجلته مرة أخرى ، وأحيانًا أفعل ذلك خمس أو ست مرات. تقول: "حتى أشعر بشعور طبيعي".
يشعر ألكس أوستين ، مدير الحسابات هنا في ذا ميوز ، بالتوتر عند التحدث مع العملاء - وهو ما يتعين عليها فعله حرفيًا كل يوم. بالنسبة لها ، "هناك أيضًا دائمًا هذا الخوف من أنهم إذا كانوا لا يحبون شخصيتي أو احترافي ، فهل سيطلبون شخصًا ما؟ هل سيشتكون مني؟
في بعض الأحيان تكون المخاطر فائقة الوضوح. تستطيع ناتالي سبورتيلي ، التي تعمل في شركة Lerer Hippeau ، وهي شركة ذات رأس مال مغامر في مرحلة مبكرة مقرها نيويورك ، أن تشهد أن هذا هو السبب في أن تخطيط الأحداث يجعلها عصبية. في دورها كمديرة للمحتوى والعلامة التجارية ، تخطط للأحداث للقادة في شركات حافظة Lerer Hippeau ، "وعلى الرغم من أنني كنت أقوم بذلك منذ فترة ، وأعتقد أن هذا صحيح بالنسبة للأشخاص الذين يخططون للأحداث بدوام كامل ، إلا أنك لا تزال تحصل على حريصة على الصعود ويوم "، كما تقول. "أنت تريد أن تتأكد من إعداد الطعام ، والموقع جاهز لك ، والأهم من ذلك ، أنك تستفيد من وقت حضورك حالما يكونون هناك."
ولكن ماذا عن الوظائف التي لا تواجه العميل؟ ماذا لو كان الشخص الوحيد المعرض للخطر هو ، أليس كذلك؟
بينما أكون متوترًا مع الأشخاص لمقالاتهم ، فإن آبي وولف ، كاتبة مستقلة ومدربة مهنة موسى ، تشعر بقلق أكبر من تحرير أعمالها.
"لا تعرف أبدًا ما الذي سيفكر فيه شخص ما بشأن مشاعرك أو أفكارك ، وأعتقد أن فضح الجزء الأكثر ضعفًا في نفسك … أمر مخيف وأعتقد أنه سيكون دائمًا مخيفًا".
إنها تعترف بأنها تعاني من متلازمة الدجال ، وتشعر بالقلق من أن محرريها "سيشاهدون عملًا لا يحبونه أو لا يعتقدون أنه جيد وسيؤدي بهم إلى استنتاج أنني لست جيدًا فيما يتعلق بما أفعل و / أو لا آخذ وظيفتي بجدية. لا أريد أن يُنظر إليّ على أنني شيء غير مؤكد. "
الجانب السلبي من الحصول على الجهاز العصبي على الوظيفة
قد يكون الشعور بالتوتر أثناء القيام بمهمة روتينية علامة على أنك بحاجة إلى مزيد من التدريب أو التوجيه أو الدعم الإيجابي. ولكن في كثير من الأحيان يتعلق الأمر ببساطة بالضغط الذي نمارسه على أنفسنا لأداء.
يقول جوناثان فادر ، وهو طبيب مرخص وأخصائي نفسي سريري: "عندما تكون عصبيًا ، فإن نظامك العصبي الودي حقًا يركض في العتاد ويعلمك أن الوقت قد حان للنشاط". بهذا المعنى ، قد يساعدنا قدرًا معينًا من التوتر والقلق في الواقع على الأداء.
تكمن المشكلة في أننا يمكن أن نستثمر في التأكد من أن الأمور ستصبح على ما يرام بحيث نقوض أنفسنا بطريق الخطأ ، من الناحية النفسية.
"في كثير من الأحيان ، نشعر بالقلق إزاء ما سوف يفكر فيه الآخرون عنا أو كيف سنعمل ، وهذا يمكن أن يسبب لنا الانتباه إلى تفاصيل دقيقة حول ما نقوم به ، خاصة بالنسبة للأشياء التي يتم تعلمها جيدًا ، والتي نقوم بها كل الوقت. يوضح سيان بيلوك ، رئيس كلية بارنارد وعالم إدراكي وهو خبير في قلق الأداء ، "يمكننا بالفعل تعطيل أداءنا".
في كثير من الأحيان ، نشعر بالقلق إزاء ما سيفكر فيه الآخرون عنا أو كيف سنعمل ، وهذا قد يدفعنا إلى الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لما نقوم به ، خاصة بالنسبة للأشياء التي يتم تعلمها جيدًا ، والتي نقوم بها جميعًا الوقت. ويمكننا في الواقع تعطيل أداءنا.
انها تعطي تشبيه أخذ الدرج. إذا طلب منك شخص ما ما كنت تفعله مع ركبتيك وأنت تنحدر من السلالم ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون مركزًا على هذه المهمة المحددة بحيث تقع على وجهك في الطريق.
يقول بيلوك: "لا نفكر عادة في الخطوات ، وبعد ذلك عندما تشعر بالقلق والقلق من ذلك ، تبدأ في التفكير فيما يحدث". نفس الشيء يحدث لنا عندما نسافر في العمل بسبب الأعصاب.
كيفية تخطيه
يخبرنا التاريخ أننا قمنا بهذه المهام قبل عدة مرات ، وقد عشنا لنروي الحكاية. ومع ذلك ، تضيع هذه الحقيقة عندما نذهب إلى معالجتها مرة أخرى. لهذا السبب من المهم وجود بعض الحيل في حقيبتك للمساعدة في نزع سلاح الشك الذاتي.
يقول بيلوك: "معرفة شيء ما أو تحضيره أمر جيد ، لكن قلقنا وموقفنا ودوافعنا مهمة أيضًا". بقدر ما يجب علينا ممارسة القيام بالمهمة بشكل صحيح ، يجب علينا أيضًا ممارسة فهم قلقنا والتحقق من عواطفنا.
على الرغم من أن النصائح التالية رائعة بالنسبة للأعصاب الخفيفة ، إذا كان قلقك يتداخل مع قدرتك على إنجاز عملك أو كان يمثل مشكلة كبيرة بالنسبة لك بشكل منتظم ، فأنت تريد التحدث إلى معالج يمكن أن يساعدك في العثور على المزيد استراتيجيات محددة للتعامل.
تحديد ووقف الأفكار السلبية في مساراتهم
لقد نجحت وولف في ممارسة ما تسميه "وقف التفكير". وتوضح قائلة: "إن وقف الفكرة بسيط للغاية كما يبدو. عندما تنفجر فكرة سلبية في عقلك - على سبيل المثال ، تخشى من أن تفسد عرضك التقديمي لفريقك المقبل أو تقول شيئًا ما يؤجل ظهوره إلى عميل محتمل - فإنك تحدد ذلك الفكر وتوقفه عن الذهاب إلى أبعد من ذلك. بدلاً من ذلك ، ذكِّر نفسك أنك جيد فيما تفعله ولا ينبغي أن تضيع وقتك وطاقتك في التفكير بهذه الطريقة.
ضع أعصابك في منظور
تحب غاوتروا تذكير نفسها بشيء أخبرها المرشد ذات مرة عندما كانت في بدايتها ، وكثيراً ما كانت تدرس من قبل المديرين التنفيذيين الذين كانت تقوم بتجنيدهم: "كيتلين ، يضعون بنطلونهم بالطريقة نفسها التي ترتدي بها ملابسك". هذا تذكير بأن الناس على الطرف الآخر هم مثلها تمامًا - وقد يسعدها بالفعل أن تسمع عنها - يحفزها على الاستمرار.
يضعون سراويلهم بنفس الطريقة التي ترتدين بها سراويلك.
البحث عن تقنية الاسترخاء الخاصة بك
في لحظات الإجهاد هذه ، يقترح Fader وضع استراتيجية للنشاط أو المواجهة للمساعدة في تهدئة نفسك أو ضخ نفسك ، أيهما ضروري للقيام بهذه المهمة.
يقول: "على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم عرضًا تقديميًا نشطًا لمجموعة من 1000 شخص ، فإن القفز لأعلى ولأسفل يمكن أن يساعدك فعليًا في الوصول إلى الإطار الذهني الصحيح". "ومع ذلك ، إذا كنت تجري محادثة استرخاء مع مجموعة من 10 إلى 20 شخصًا ، فقد يكون أخذ بعض الأنفاس البطيئة والعميقة … مفيدًا في استرخاء نفسك."
تضيف بيلوك أن كتابة ما يقلقك - تمامًا مثل عمل دفتر اليومية عندما لا تستطيع النوم - يمكن أن يساعد في "تنزيل عقلك". إذا قمت بتقليصها على الورق ، فمن غير المرجح أن يصرفك عنك ويوقفك عنك.
خاطر
أخيرًا ، من المهم أن تتذكر أن الفترة التمهيدية غالبًا ما تكون الجزء الأكثر صعوبة في القيام بالمهمة. كما تلاحظ Sportelli حول تخطيط الأحداث ، "كل تلك الأعصاب تختفي بالطبع بمجرد توقف كل شيء وتشغيله." أفضل طريقة للتغلب على الأعصاب؟ مجرد القفز في!
